ASDA'A Burson-Marsteller réalise, depuis 3 ans, la plus vaste enquête d'opinion auprès de la jeunesse arabe. 2 000 jeunes, entre 18 et 24 ans, ont été interrogés par le cabinet Penn Schoen Berland (PSB) dans 10 pays (Bahreïn, Koweït, Oman, Qatar, Arabie Saoudite, Emirats arabes unis, Egypte, Liban, Jordanie, Irak) sur leurs préoccupations majeures, entre décembre 2010 et janvier 2011. Suite aux mouvements de protestations de février et mars 2011, PSB a mené un sondage complémentaire auprès de 500 jeunes des cinq pays les plus touchés par les mouvements : Bahreïn, Egypte, Jordanie, Liban et Irak. D'après l'enquête ASDA'A de Burson-Marsteller, leader des métiers de la communication et des relations publiques au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, l'aspiration première des jeunes des pays arabes est de vivre en démocratie. Ce résultat fait écho à la précédente édition de l'enquête, qui mettait déjà en lumière un désir croissant chez ces jeunes d'être associés plus étroitement à la politique de leurs pays. L'enquête montre que la volonté de vivre en démocratie est plus prégnante que jamais. Une grande majorité de jeunes supporte activement les mouvements contestataires et croit en leur impact positif sur les gouvernements et la politique de leurs pays. Par ailleurs, et selon les résultats de l'enquête, la hausse du coût de la vie est perçue comme le défi majeur pour 48 % des jeunes arabes interrogés ainsi que le taux de chômage est la crainte majeure pour 34 % d'entre eux. De même, 20 % des jeunes arabes interrogés sont particulièrement inquiets de l'écart entre riches et pauvres (surtout en Jordanie, au Liban et en Arabie Saoudite) Par ailleurs, la jeunesse arabe demeure très attachée aux repères traditionnels : parents (83 % disent être " très influencés " par leurs parents), famille (72 %) et religion (68 %) arrivent ainsi en tête et sont même en progrès. Les facteurs d'influence extérieurs comme les médias (37 %), les personnalités politiques (28 %) et les leaders de communautés (27 %) gagnent en influence mais demeurent loin derrière les repères traditionnels. La jeunesse arabe est de plus en plus favorable aux grandes puissances mondiales et s'accorde sur un sentiment croissant de citoyenneté globale. Il en reste, néanmoins, que l'utilisation d'Internet progresse fortement depuis 2009 chez les jeunes interrogés : 80 % se connectent ainsi chaque jour, contre 56 % l'an dernier. L'engouement pour les réseaux sociaux se poursuit, leur usage ayant presque doublé en un an pour atteindre un taux d'usage de 60 % contre 32 % l'année précédente. La lecture des blogs a plus que triplé sur la même période chez les jeunes arabes : désormais, 18 % les lisent régulièrement (contre 5 % en 2009). Si l'usage d'Internet progresse, la télévision reste le moyen d'information privilégié pour les jeunes interrogés (utilisé à 80 %), devant les journaux (64 %) et le web (46 %). La même enquête fait ressortir des disparités quant aux ambitions des jeunes d'un pays à l'autre ainsi, et que 63 % des jeunes des pays du Golfe ont l'ambition de poursuivre leurs études, seuls 14 % des jeunes des autres pays arabes formulent cette ambition. Les jeunes des pays arabes préféreraient travailler dans le secteur privé (47 %), plutôt que dans le secteur public (40 %). 51 % des jeunes interrogés pensent créer leur entreprise dans les 5 ans à venir. Présent sur le marché français depuis 34 ans, Burson-Marsteller Paris, Agence conseil en relations publiques, Affaires publiques et Communication de crise, intervient auprès des entreprises et de leurs marques ainsi que des institutions publiques. Ses 52 collaborateurs développent leurs expertises dans 8 domaines complémentaires : conseil stratégique, communication financière, communication de changement, relations avec les médias, affaires publiques/lobbying, crise, formations/media-trainings et édition. De plus, l'agence dispose d'équipes de consultants spécialisés dans le domaine de la santé/nutrition et dans le secteur high-tech télécom. Le réseau Burson-Marsteller est présent au niveau européen dans 31 pays avec 42 bureaux et au niveau mondial dans 137 pays avec 96 bureaux. Burson-Marsteller est membre du groupe WPP. ASDA'A Burson Marsteller fait partie du groupe Menacom qui est la plate-forme de relations publique leader sur la région grâce à ses 130 professionnels de la communication répartis à travers 11 bureaux couvrant tous le Moyen-Orient et le Nord de l'Afrique. Le groupe dispose également de 8 sociétés affiliées, se positionnant ainsi sur 17 pays différents. L'agence offre ses services aux gouvernements, aux entreprises multinationales et régionales dans ses 6 domaines de prédilection : Technologie, Corporate, Finance, Santé, Marketing clients, Affaires publiques. Ces services couvrent aussi la réputation du management, le media training, la crise et les problèmes liés au management, la communication digitale, la relation avec les médias, la média monitoring ainsi que l'analyse et le management d'événements.
