La filiale Algérienne de Peugeot lance à partir du 6 Juillet, Peugeot Assistance. Une prestation de service assurée par les 33 distributeurs grâce à 300 véhicules d'intervention mis à leur disposition Le service après vente est en ligne de mire chez la marque au lion. En effet, Peugeot Algérie vient d'annoncer via un communiqué de presse la mise en service d'une nouvelle prestation en direction des propriétaires de véhicule de marque Peugeot. Appelé Peugeot Assistance, ce nouveau service est disponible en appelant un seul numéro, le +213.21.77.24.24 qui est disponible 7/7 jours et 24H/24H. Selon le même communiqué : « où que vous alliez, en Algérie ou en Tunisie, Peugeot Assistance vous accompagne''. Dans la pratique, Peugeot Algérie explique qu'une fois que l'appel du conducteur du véhicule en panne est enregistré, ‘'un technicien d'assistance, après diagnostic téléphonique, organise le dépannage en missionnant un prestataire''. Il est stipulé que deux types de véhicules d'assistance ont été ainsi définis et validés par Peugeot Algérie pour assurer ce nouveau service. Il s'agit du Partner et du Boxer Portair, spécialement équipés pour ces missions avec à leur bord les techniciens du réseau du lion et l'outillage adapté. Les équipes mobiles de PEUGEOT ASSISTANCE interviennent sur le lieu de l'appel dans un délai moyen de 60 minutes en privilégiant la réparation sur place. L'objectif étant de permettre au client de retrouver sa mobilité, le plus rapidement possible, pour continuer son voyage. En cas d'immobilisation du véhicule, les utilisateurs pourront bénéficier de prestations complémentaires de transport ou d'hébergement. Par ailleurs, le communiqué indique que ces prestations sont gratuites pour le conducteur d'un véhicule Peugeot couvert par la Garantie Contractuelle ainsi que les personnes participant au déplacement dans le véhicule concerné, dans la limite du nombre de places indiqué sur le certificat d'immatriculation dudit véhicule. Enfin, Peugeot Algérie, et dans le souci de garantir une prestation de qualité, a conclu un partenariat avec Algérie Assistance, une entreprise spécialisée dans l'assistance routière qui répond aux standards internationaux. La filiale Algérienne de Peugeot lance à partir du 6 Juillet, Peugeot Assistance. Une prestation de service assurée par les 33 distributeurs grâce à 300 véhicules d'intervention mis à leur disposition Le service après vente est en ligne de mire chez la marque au lion. En effet, Peugeot Algérie vient d'annoncer via un communiqué de presse la mise en service d'une nouvelle prestation en direction des propriétaires de véhicule de marque Peugeot. Appelé Peugeot Assistance, ce nouveau service est disponible en appelant un seul numéro, le +213.21.77.24.24 qui est disponible 7/7 jours et 24H/24H. Selon le même communiqué : « où que vous alliez, en Algérie ou en Tunisie, Peugeot Assistance vous accompagne''. Dans la pratique, Peugeot Algérie explique qu'une fois que l'appel du conducteur du véhicule en panne est enregistré, ‘'un technicien d'assistance, après diagnostic téléphonique, organise le dépannage en missionnant un prestataire''. Il est stipulé que deux types de véhicules d'assistance ont été ainsi définis et validés par Peugeot Algérie pour assurer ce nouveau service. Il s'agit du Partner et du Boxer Portair, spécialement équipés pour ces missions avec à leur bord les techniciens du réseau du lion et l'outillage adapté. Les équipes mobiles de PEUGEOT ASSISTANCE interviennent sur le lieu de l'appel dans un délai moyen de 60 minutes en privilégiant la réparation sur place. L'objectif étant de permettre au client de retrouver sa mobilité, le plus rapidement possible, pour continuer son voyage. En cas d'immobilisation du véhicule, les utilisateurs pourront bénéficier de prestations complémentaires de transport ou d'hébergement. Par ailleurs, le communiqué indique que ces prestations sont gratuites pour le conducteur d'un véhicule Peugeot couvert par la Garantie Contractuelle ainsi que les personnes participant au déplacement dans le véhicule concerné, dans la limite du nombre de places indiqué sur le certificat d'immatriculation dudit véhicule. Enfin, Peugeot Algérie, et dans le souci de garantir une prestation de qualité, a conclu un partenariat avec Algérie Assistance, une entreprise spécialisée dans l'assistance routière qui répond aux standards internationaux.
