La Caisse nationale des retraites, CNR, agence d'Oum-el-Bouaghi a ouvert ses portes au public pendant trois jours. Des journées d'information qui ont drainé une masse importante de visiteurs composée essentiellement de retraités qui sont venus des quatre coins de la région pour s'enquérir des nouveautés dans l'amélioration des prestations et services offerts aux usagers de la Caisse. Outre des retraités, on a remarqué également la présence de beaucoup de travailleurs en activité venus pour découvrir les méthodes de liquidation de dossiers de retraite, devant un personnel disposé à fournir toutes les explications avec des supports, des dépliants, diapositifs et autres études et simulation de cas. Bien agencés dans le hall de réception, les cadres de cette agence accompagnent les visiteurs dans les différents services où toutes les explications sont fournies. De notre côté, nous avons été amicalement reçu par M. Smaïl, directeur de l'agence, qui a bien voulu nous renseigner dans le détail le fonctionnement de la CNR. Le premier responsable de cette agence nous a fait savoir que le secteur a connu une avancée technologique très importante, notamment dans la gestion des 44 000 retraités avec une masse salariale mensuelle dépassant les 11 milliards de centimes ainsi que la période de liquidation de dossiers nouvellement déposés, une opération qui ne dépasse guère les 24 heures. Toujours selon M. Smaïl, nous apprenons que l'agence s'occupe de la reconstitution de la carrière des demandeurs de départ à la retraite, l'agence prend attache avec tous les organismes employeurs par lesquels les travailleurs sont passés, une opération qui épargne de longs et coûteux déplacements. Un autre avantage purement humanitaire, un service spécialisé est en contact permanent avec des retraités présentant des difficultés de santé, ces derniers sont pris en charge et sont dotés de différents appareillages et autres accessoires. Pour éviter les longues attentes devant les bureaux de poste le jour des virements des retraites et pensions, la CNR a signé des conventions avec une banque, la BDL, cette dernière fait des dispatchings vers les autres banques selon le choix des retraités. A noter qu'un centre régional des archives des retraites est géré par le même chef d'agence de la CNR et englobe près d'une vingtaine de wilayas y compris Alger et Tizi-Ouzou. M. C.
