L'utilisation de l'internet mobile en Algérie a enregistré une très forte croissance en l'espace de deux années, selon la présentation de la dernière édition du rapport sur la mobilité d'Ericsson. Ainsi, 4 consommateurs sur 10 utilisent, désormais, leurs applications plus de 30 fois par jour. C'est ce qui ressort de la récente étude menée par le ConsumerLab d'Ericsson au cours de 2019 sur le comportement des utilisateurs des nouvelles technologies dans six grandes villes d'Algérie, à savoir Alger, Blida, Constantine, Sétif, Oran et Ouargla. Cette étude, qui actualise les données de celle réalisée en 2016 sur un échantillon de clients âgés de 15 à 59 ans de différentes catégories de la société, est représentative du comportement de 13 millions d'utilisateurs du réseau mobile et de l'internet en juin 2019. Selon le sondage, l'utilisation quotidienne des applications sur smartphones a connu, au cours de ces deux dernières années, une progression majeure sur les réseaux 2G/3G/4G. Ainsi, 42% des utilisateurs, soit quatre personnes sur dix, se connectent à leurs applications plus de 30 fois par jour. Ils sont 37% à se connecter entre 10 et 30 fois par jour contre 17% moins de 9 fois par jour. La technologie 4G étant en pleine croissance, l'enquête menée à travers un questionnaire en ligne et par entretiens directs confirme que 77% des utilisateurs se connectent au réseau 4G contre 21% à la 3G au moment où seulement 2% avouent ne pas faire de distinction. Concernant la part des personnes qui font état de problèmes sur le réseau mobile, le sondage démontre qu'un total de 62% des utilisateurs rencontrent plus d'un problème par jour. Parmi eux, 20% pâtissent de deux différents types de problèmes par jour et 15% rencontrent jusqu'à sept types de problèmes. Par ailleurs, ils sont 18% à ne relever aucun souci journalier sur leur réseau. Parmi les problèmes les plus fréquents rencontrés sur le réseau 4G, arrive en tête la capacité des batteries (52%), suivie par le temps de latence data (50%) et l'absence de couverture (49%). Selon les utilisateurs des applications, les problèmes rencontrés sont liés à 46% à l'opérateur mobile, aux édifices alentour qui entravent la couverture à 29% et à leur fabricant de smartphones à hauteur de 21%. Parmi les différentes activités effectuées par les utilisateurs sur leurs smartphones plusieurs fois par jour figurent notamment la connexion aux réseaux sociaux, la navigation sur le net, la messagerie instantanée et le visionnage de vidéos de courte durée. La consommation de vidéos de courte durée est ainsi en très forte augmentation en l'espace de deux ans seulement comme le rapportent les avis des personnes sondées. Ils sont cinq utilisateurs de smartphones sur 10 en 2019 à regarder des vidéos de courte durée sur une base quotidienne alors qu'ils étaient à peine 2 sur 10 auparavant. A l'inverse, la croissance est modérée pour les vidéos de longue durée avec 4 utilisateurs sur 10 seulement pour un usage hebdomadaire contre 3 lors du précédent sondage. A ce propos, les utilisateurs de smartphones se disent insatisfaits de leur réseau essentiellement à la maison et dans les lieux publics. Ah. A. Yacine Zerrouki, directeur général d'Ericsson «Cette étude confirme la croissance continue du marché algérien et appelle à des performances réseaux supérieures. La technologie 4G mobile est la technologie leader en Algérie aujourd'hui. Il y a un engouement de plus en plus marqué pour des débits plus importants, ce qui coïncide favorablement avec les investissements entrepris par les autorités en vue de négocier avec succès le tournant décisif vers la 5G.»
