Quelle sera la nouvelle configuration du march� de la t�l�phonie en Alg�rie en 2011? Quel sera le segment qui dominera les ventes ? Assisterons-nous � un changement dans les tendances ? Le consommateur alg�rien sera-t-il beaucoup plus attir� par les Smartphones ? Le tactile ? Voire le double puce ? Conna�trons-nous un boum dans les ventes ? Verra-t-on un bouleversement dans le classement des constructeurs ? Autant de questions qui m�ritent d��tre pos�es en ce d�but d�ann�e. Le march� de la t�l�phonie mobile en Alg�rie est connu pour �tre impr�visible. Tant�t c�est l�embellie, et tout le monde trouve son compte, tant�t c�est la crise, et chacun essaye de limiter comme il peut les d�g�ts. Pas le moindre indice r�v�lateur, le march� n�ob�it � aucun param�tre influent, et rares sont ceux qui arrivent � faire des pr�visions correctes. Pour cette ann�e 2011, les professionnels, qu�ils soient constructeurs, distributeurs, ou revendeurs, se posent beaucoup de questions et se demandent si on aura une ann�e semblable � 2007 et 2008 (une r�f�rence dans le march� de la t�l�phonie) ou alors assisterons- nous � un remake de l�ann�e pr�c�dente o� le march� officiel a recul� pour laisser place � l�informel. Mais, au-del� de ces interrogations, beaucoup pensent que les efforts consentis par les constructeurs dans la cr�ation et dans la technologie font en sorte que ce march� a encore de beaux jours devant lui, pour peu que l�administration facilite les proc�dures d�importation. Les lenteurs administratives Le march� est pratiquement en stand-by. Tout le monde est dans l�expectative, au point o� personne ne veut avancer ses pr�visions .Tout d�pendra de l�ARPT (Autorit� de r�gulation de la poste et des t�l�communications) et de la mani�re avec laquelle elle va traiter les dossiers des homologations. Pour les importateurs et distributeurs agr��s, la lenteur des services de l�ARPT va � l�encontre du march� officiel. Certes, les mesures de s�curit� et l�affaire Nokia ont pouss� le r�gulateur � durcir le ton et � bien filtrer les demandes. La mise en place de nouvelles proc�dures dans les homologations a compliqu� la t�che des distributeurs qui se trouvent souvent bloqu�s par des formalit�s. Ainsi, les homologations sont remises au compte-gouttes, les mod�les des importateurs officiels restent longtemps bloqu�s par les services des douanes, alors que le march� est inond� par les mod�les qui proviennent de l�informel. Cette situation risque de se prolonger durant le premier semestre 2011, ce qui provoquera un d�s�quilibre entre le march� officiel et le circuit informel. Entr�e de gamme, la premi�re bataille Le consommateur, lui, est loin de toutes ces tracasseries administratives. Il est connu pour �tre un friand des derni�res technologies et veut �tre bien servi tout en ayant l�embarras du choix. Une petite vir�e dans quelques boutiques de t�l�phonie mobile montre que le grand choix des clients commence par l�entr�e de gamme. Pour les revendeurs, ce segment sera, � l�instar de tous les march�s �mergents, la premi�re cl� de la bataille. Nokia, qui a toujours domin� ce segment, a brill� par son absence, du moins dans le march� officiel, durant l�ann�e 2010. Le constructeur finlandais a laiss� un grand vide et provoqu� une forte demande chez le client alg�rien. Cela a pouss� certains constructeurs � r�orienter leur strat�gie et � baisser la gamme pour tenter de grignoter quelques parts de march�. Le client s�est vu alors proposer des mobiles couleurs avec radio FM et, parfois, un appareil photo VGA � moins de 4 000 DA. D�autres constructeurs ont carr�ment op�r� un retour en sc�ne, comme c�est le cas d�Alcatel. �Il y a de la place pour mettre sur le march� nos mod�les et notamment dans l�entr�e de gamme. Ce segment poss�de la plus grande part de march� et conna�t plusieurs bouleversements, en raison des strat�gies de chaque constructeur, d�o� l�opportunit� de revenir dans un march� prometteur comme celui de l�Alg�rie.� Les propos du manager r�gional d�Alcatel en Afrique du Nord refl�tent convenablement la situation du march� dans l�entr�e de gamme et la grande bataille qui va �tre livr�e par les constructeurs, d�autant plus que le leader Nokia est, lui aussi, de retour � travers son nouveau distributeur Novaphone. Quelle r�action pour Nokia ? Justement, tout le monde s�interroge sur le retour de Nokia, sa r�action et surtout sa capacit� de se rattraper vis-�-vis d�un march� qui ne pardonne aucune absence. Le constructeur finlandais a brill� par son absence tout au long de l�ann�e 2010. Cela a compl�tement d�s�quilibr� le march� et provoqu� une nouvelle configuration dans le circuit. La marque a non seulement perdu de sa visibilit�, mais aussi, sa position de leadership au profit du sud-cor�en Samsung. Le finlandais est descendu sous la barre des 40% et cela constitue, pour certains, la ligne rouge pour un constructeur qui, dans un pass� r�cent, avait atteint la barre des 74%. Novaphone, le nouveau et unique distributeur de Nokia pour l�ann�e 2011, a du pain sur la planche. Il conna�t le terrain et la distribution de la t�l�phonie mobile en Alg�rie, il a un r�le tr�s important � jouer, celui de remettre Nokia sur la premi�re estrade. Le r�le des nouveaux acteurs Cette premi�re place du podium est occup�e par Samsung. Le sud-cor�en a su profiter de tous ces param�tres pour dominer le march� global. La strat�gie du constructeur est simple : plus de visibilit�, plus de mod�les, une gamme tr�s large tout en restant leader dans le tactile et le double-puce. Cela a donn� de bons r�sultats et les chiffres communiqu�s par les diff�rentes agences sp�cialis�es placent Samsung comme le num�ro un du march� en 2010. Il est suivi par Nokia et par LG qui s�est appropri�, gr�ce � sa nouvelle politique, la troisi�me marche du podium au d�triment de Sony Ericsson. Cette nouvelle configuration du march� peut encore durer en 2011 malgr� l�entr�e en lice de nouveaux acteurs, tel Alcatel qui a retrouv� le march� alg�rien gr�ce � la collaboration entre la Sarl Cellnet et Walid Belkhira, le manager r�gional en Afrique du Nord. Un autre acteur va renforcer le paysage de la t�l�phonie mobile en 2011. Il s�agit du Blackberry qui va tenter de s�duire encore plus le consommateur alg�rien et notamment la client�le professionnelle qui utilise beaucoup plus la solution. Les responsables de RIM que nous avons rencontr�s veulent voir la marque pr�sente sur le march� soit par le biais des op�rateurs, soit � travers des distributeurs locaux qui serviront de bon relais pour les relations avec les op�rateurs. Alcatel et Blackberry ne seront pas les seuls nouveaux acteurs de ce march� puisqu�on parle avec insistance de l�arriv�e de HTC qui veut se positionner par l�interm�diaire des distributeurs alg�riens. Le tactile pour tous Certes, il s�agit d�un slogan commercial d�un constructeur, mais il est proche de la r�alit� tant le tactile est devenu accessible aux petites bourses. En effet, cette technologie qui ne concernait que les mod�les haut de gamme tend � se g�n�raliser, au point de trouver des mod�les d�s l�entr�e de gamme. Ainsi, face � l�engouement qu�a suscit� le tactile, les constructeurs ont vite compris qu�il fallait le d�mocratiser, d�o� ce nombre important de mod�les toutes marques confondues et dans tous les segments. Le client, qui d�boursait au d�part plus de 20 000 DA pour s�offrir un tactile, poss�de aujourd�hui l�embarras du choix et pour des prix qui avoisinent les 6 000 DA. Dans ce registre, le sud cor�en Samsung poss�de une longueur d�avance, mais les autres constructeurs ont compris que la bataille du tactile peut influer sur le march� global durant l�ann�e 2011. Ils vont tous consacrer plus de moyens, � l�instar du nouveau venu Alcatel, qui s�est mis, lui aussi, � l�heure du tactile. Le deux-en-un en vogue, mais� Un autre segment sera � l�honneur durant cette ann�e 2011, celui des doubles Sim. Le consommateur alg�rien a �t� emball� par l�id�e d�avoir un seul portable qui peut embarquer deux Sim diff�rentes. La d�mocratisation de la t�l�phonie mobile en Alg�rie a encourag� les abonn�s � avoir plusieurs puces � la fois, sans pour autant �tre oblig�s de poss�der plusieurs mobiles. Une donne qui a �t� bien prise en charge par les constructeurs et notamment les deux sud-cor�ens. Samsung et LG ont jou� le jeu et mis leur d�partement de recherche et d�veloppement au service de la technologie double-puce. Des mod�les de tous genres et de toutes les gammes sortent des usines et inondent le march�. Nokia a, lui aussi, orient� sa strat�gie vers le double-puce avec deux mod�les dans l�entr�e de gamme. Mais cette d�mocratisation du double-puce fait en sorte que les mod�les propos�s commencent � �tre limit�s en options et autres technologies. Ainsi, en dehors du fait que le mobile embarque deux Sim, il y a moins de capacit�s dans la carte m�moire, moins de r�solutions dans les APN, etc. �C�est bien d�avoir un double Sim, encore faut-il qu�il soit costaud dans les autres technologies, et cela n�est pas �vident�, explique un revendeur qui confirme la tendance du double-puce. Aussi, les sp�cialistes se demandent si cette tendance va durer dans le temps. Certains se posent des questions sur l�int�r�t des constructeurs de faire descendre le double-puce dans l�entr�e de gamme. �Cela risque de toucher le volume des ventes dans cette cat�gorie�, argumentent les distributeurs. Les Smartphones et l�effet iPhone Cela dit, la gamme qui va conna�tre le plus de progression dans les ventes est celle des Smartphones. Nos pr�visions ainsi que nos diff�rentes rencontres avec les constructeurs et les distributeurs nous poussent � croire que l�avenir de la t�l�phonie en Alg�rie, comme ailleurs, r�side dans ces mobiles dits intelligents et qui proposent une panoplie de fonctionnalit�s et d�options. Le boom de l�iPhone a fait en sorte que tous les constructeurs suivent Apple et tentent de le concurrencer dans cette cat�gorie. Samsung ne jure que par ses Galaxy (1, 2 et le Tab) et la Wave Family. Sony Ericsson table sur la s�rie Xp�ria, LG voit en l�optimus un s�rieux concurrent. Nokia propose le N8. M�me Alcatel, qui vise pourtant l�entr�e de gamme, a relev� le ton pour proposer ses propres mod�les Smartphones. Ce sont, l�, une vari�t� de Smartphones qui vont alimenter le march� alg�rien en 2011, en attendant les nouveaut�s du World Mobile Congress de Barcelone, pr�vu en f�vrier prochain. Ainsi, malgr� tous ces indices et param�tres, 2011 sera l�ann�e de plusieurs incertitudes. Les sp�cialistes les plus avertis se donnent jusqu�au premier trimestre pour voir plus clair. Toutefois, on peut s�attendre � un march� plus anim� que ce qu�il �tait durant l�ann�e qui vient de s��couler. A. T. (*) R�dacteur en chef de Phone Magazine LE COIN DES OP�RATEURS NEDJMA 5e �dition du Media Star C�est devenu une habitude, Nedjma lance le concours Media Star destin� aux journalistes professionnels de la presse �crite, �lectronique, radiophonique, t�l�visuelle et des agences de presse traitant des technologies de l�information et de la communication (TIC). Ainsi, la 5e �dition du Media Star r�compensera, cette ann�e, les meilleurs reportages, enqu�tes, articles de fond (analyse, commentaire, �ditorial et chronique), photos et dessins de presse, productions radiophoniques et t�l�visuelles, qui traitent des questions li�es aux technologies de l�information et de la communication (TIC), de la probl�matique li�e � leurs usages sociaux ainsi qu�� leur d�veloppement en Alg�rie. Les articles et �missions (productions radiophoniques et t�l�visuelles) doivent �tre publi�s et diffus�s entre le 9 mai 2010 et le 17 mars 2011. Pour cette ann�e, le jury a introduit de nouveaux r�glements, � commencer par celui qui emp�che les anciens laur�ats � participer pour une dur�e de 3 ans minimum. Les meilleurs PDV et co-distributeurs r�compens�s C�est dans l�enceinte de l�h�tel Sheraton- Club des Pins, � Alger, que la direction des ventes de Nedjma a r�uni ses meilleurs points de vente et co-distributeurs pour les r�compenser et les encourager dans la r�alisation de bons chiffres d�affaires. �Le challenge Noudjoum El Wilayate, lanc� entre le 1er novembre 2010 et le 31 d�cembre 2010, a �t� une grande r�ussite. Nous sommes conscients que les points de vente et les co-distributeurs qui commercialisent nos produits constituent notre force de frappe. C�est gr�ce � leur s�rieux et leur d�vouement que nous avons pu renforcer la place de Nedjma sur le march� national. Ils sont les meilleurs ambassadeurs de l�entreprise, et je tiens � les remercier, Nedjma est fi�re de les compter au sein de son r�seau de distribution et nous esp�rons, � l�avenir, renforcer ce partenariat�, a notamment d�clar� M. Joseph Ged, directeur g�n�ral de WTA lors de la c�r�monie de remise des r�compenses aux meilleurs points de vente ayant cumul� le plus grand nombre de points dans le rechargement �lectronique Storm et la vente des diff�rentes offres Nedjma (Star Hala et Nedjma Plus) et ce, durant les deux mois de ce grand d�fi. Pour la direction des ventes, initiatrice de ce challenge, �Noudjoum El Wilayate s�inscrit dans le cadre de la politique de rapprochement de Nedjma avec son r�seau de vente et de distribution, il s�agit, aussi, d�une action qui r�pond � la volont� de Nedjma de dynamiser son r�seau de vente et de distribution et d�inciter ses partenaires � poursuivre leurs efforts afin de satisfaire ses fid�les clients�.
