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Reportage
TUNISIE Boud� par les Europ�ens, le tourisme tunisien compte sur les Alg�riens
Publié dans Le Soir d'Algérie le 12 - 06 - 2011


De Tunisie : Imed Sellami
Le tourisme tunisien vit les pires moments de son existence. Du 1er janvier au 31 mai 2011, le nombre de touristes a baiss� de 54%, passant d�environ un 1 400 000 � 670 000. C�t� recettes en devises, elles sont pass�es de 535 millions � 265 millions d�euros. Ainsi, le secteur du tourisme a subi des pertes de l�ordre de 100 millions de dinars (50 millions d�euros) par mois depuis janvier 2011.
Dans le but de sauver ce qui reste de cette saison estivale, les Tunisiens comptent d�sormais sur les touristes alg�riens pour au moins att�nuer cette difficile situation que traverse la Tunisie depuis la r�volution du 14 janvier 2011. Aussi, les professionnels tunisiens mettent les bouch�es doubles en vue de bien pr�parer la haute saison. Les premiers signes de reprise tardent � se manifester. En ces temps estivaux, il faut offrir aux vacanciers des destinations et des produits qui les rassurent. D�o� le forcing cet �t� sur le march� alg�rien, seul capable de sauver le tourisme tunisien en l�absence des Europ�ens et des Libyens. C�est dans ce cadre que s�inscrit l��ductour organis� du 30 mai au 3 juin par l�Office national tunisien du tourisme (ONTT) � l�intention d�une trentaine d�agents de voyages alg�riens et quelques journalistes. L�objectif �tant de rassurer les voyagistes alg�riens sur la situation s�curitaire qui pr�vaut actuellement en Tunisie, de consolider le partenariat touristique entre les deux pays, promouvoir davantage les produits tunisiens sur l�Alg�rie et de leur offrir des prix pr�f�rentiels. Parmi les initiatives de relance mises en place pour booster le tourisme tunisien, l�ONTT place les professionnels alg�riens au c�ur de son dispositif. Il leur permet notamment d'aller se rendre compte, sur place, de la situation et de pouvoir ainsi rassurer, s'il le fallait, les clients en leur racontant leur exp�rience personnelle. Cet �ductour a permis � nos agents de voyages de visiter les r�gions de Tabarka, Hammamet et Nabeul. Ce voyage leur a permis �galement d'appr�cier, en petit comit�, la destination, la qualit� des prestations touristiques en aucun cas alt�r�es et l'accueil chaleureux des Tunisiens en g�n�ral. Les b�n�ficiaires de cette escapade n'ont d'ailleurs pas manqu� de constater et d'appr�cier la qualit� des services propos�s aux Alg�riens durant cet �t�. La seule inqui�tude de nos agences de voyages est comment faire pour convaincre, redonner confiance aux milliers d�Alg�riens, habitu�s � cette destination, et de les rassurer que la situation s�curitaire en Tunisie s�est nettement am�lior�e et que le pays a retrouv� toute sa stabilit�, contrairement aux rumeurs qui circulent actuellement en Alg�rie et qui ont largement contribu� � cr�er un climat de suspicion et de m�fiance � l��gard de la Tunisie. Certes, le record d�un million trois cent mille touristes alg�riens enregistr�s en Tunisie en 2010 sera impossible � �galer en 2011, mais les responsables du tourisme tunisien esp�rent du moins attirer 300 000 � 500 000 Alg�riens pour sauver les meubles. En ce d�but d��t�, les Alg�riens se font de plus en plus rares dans les villes tunisiennes. A Nabeul, Hammamet et Tabarka, cit�s baln�aires tr�s courues par les touristes alg�riens, les loueurs de maisons � la semaine, comme les restaurateurs, les h�teliers et les commer�ants constatent une forte baisse de fr�quentation des touristes alg�riens contrairement � l�ann�e pr�c�dente.
Les h�teliers en force
Durant leur s�jour en Tunisie, les voyagistes alg�riens ont eu � participer � deux importants workshops, organis�s par l�ONTT et qui a vu la pr�sence d�une centaine d�h�teliers tunisiens. Le niveau de ce workshop �tait plus �lev� par rapport aux pr�c�dentes �ditions. Les professionnels du tourisme tunisien ont massivement r�pondu � l'appel pour �changer avec leurs homologues alg�riens. Une occasion qui a permis aux uns et aux autres de tisser de tr�s bons rapports. C'�tait une v�ritable opportunit� d�affaire surtout pour les Alg�riens qui ont pu n�gocier des prix attractifs et tr�s all�chants.
Ramadan pour sauver la saison
Les h�teliers tunisiens se sont m�me organis�s pour accueillir la client�le alg�rienne durant le mois de Ramadan : menus ramadanesques, salles � manger r�serv�es aux je�neurs, boissons chaudes et froides � volont� pendant la soir�e, services dans les chambres pour les personnes �g�es � l�heure du shour, animations culturelles et religieuses, navettes sp�ciales pour permettre aux clients pratiquants de faire la pri�re des taraouih dans les mosqu�es les plus proches... En mettant ainsi les petits plats dans les grands et en d�roulant les tapis� de pri�re, les professionnels du secteur esp�rent ainsi rattraper le manque � gagner et sauver un tant soit peu une saison 2011, qui s�annonce catastrophique pour le tourisme tunisien. Les Tunisiens n�ont pas l�sin� sur les moyens pour relancer la destination, casser la peur et vaincre les craintes des touristes alg�riens qui, esp�rons, seront nombreux cet �t� en Tunisie.
I. S. HABIB BOUSLAM, PDG DE L�H�TEL NAHRAWESS (HAMMAMET) ET PR�SIDENT DE LA F�D�RATION DES H�TELIERS DE LA R�GION DU CAP BON :
�Venez nous soutenir�
L�activit� h�teli�re a �t� revue � la baisse. Les h�tels tunisiens sont vides. Cette situation est en train de menacer les emplois de 400 000 personnes qui travaillent dans le secteur du tourisme. Pour M. Habib Bouslama, la venue des touristes alg�riens sera la bou�e de sauvetage pour le tourisme tunisien.
�La situation s�curitaire en Tunisie s�est nettement am�lior�e. Les choses sont rentr�es dans l�ordre. Certes, il y a des petites exceptions par-ci par-l� mais elles entrent dans le cadre pratique de la d�mocratie. Ce sont des revendications syndicales et sociales et qui n�ont rien � voir avec la violence. Cet �t� en Tunisie, nos fr�res alg�riens seront tr�s bichonn�s. En l�absence des Europ�ens qui nous ont boud�s, notre attention sera port�e particuli�rement. Des instructions gouvernementales ont �t� donn�es pour assurer un excellent accueil aux Alg�riens, leur faciliter les formalit�s d�entr�e et leur acheminement vers les lieux de leur s�jour. Le message que nous lan�ons � la direction de nos fr�res alg�riens est de montrer au monde entier qu�ils nous soutiennent et qu�ils nous appuient dans cette p�riode sp�ciale et particuli�re. La situation en Libye ne nous a pas facilit� la t�che avec le flux de milliers de r�fugi�s vers la Tunisie, donc devant cette situation tr�s difficile, nous pensons que nos fr�res alg�riens vont nous tendre la main et qu�ils seront sans doute tr�s nombreux. Leur pr�sence sera d�ailleurs un tr�s grand appui. Nous essayons d��tre optimistes, sinon on touchera le fond. Nous sollicitons l�aide et la compr�hension des Alg�riens et leur venue all�gera beaucoup notre souffrance. Le tourisme tunisien est la base de notre �conomie. C�est une industrie qui emploie 400 000 personnes. On dit que si le tourisme va, donc tout va. Ces derniers temps, des producteurs de lait ont �t� oblig�s de d�truire leur production faute de preneurs, notamment les h�teliers. Pour rappel, l�industrie h�teli�re consommait en temps normal entre 20 et 30 millions de litres de lait par an. C�est pour cela que nous accordons une tr�s grande importance � la venue de nos fr�res alg�riens, et ce, pour redonner confiance � tout ce monde-l�. �


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