Pour la cinquième année consécutive, l'observatoire ConsumerLab d'Ericsson présente le top 10 des nouvelles tendances de consommation pour 2016 et au-delà. Le rapport montre que les consommateurs pensent que l'intelligence artificielle (IA) permettra bientôt une interaction avec les objets sans avoir recours à un écran de smartphone. En effet, la moitié des utilisateurs de smartphone s'attendent à ce que les smartphones deviennent des objets du passé d'ici les cinq prochaines années. Dans un communiqué, le rapport indique également que l'adoption de technologies en réseau bouge de manière plus rapide que prévu, l'utilisation de masse devient la norme plus rapidement. Ainsi, la période pendant laquelle les utilisateurs précoces influencent d'autres personnes est maintenant plus courte qu'auparavant. Le consommateur 2016 se veut plus malin, avec ses applications, il fait tout pour gagner du temps lorsqu'il prend des transports. Pour Ericsson ConsumerLab, la tendance 2016 sera l'économie de partage. Michael Björn, le directeur de la recherche du ConsumerLab, précise que «certaines de ces tendances peuvent sembler futuristes. Mais le consommateur est intéressé par les nouveaux paradigmes d'interactions comme l'intelligence artificielle ou la réalité virtuelle, tout comme l'intégration d'internet sur le mur des maisons ou dans nos corps qui est forte». «Cela signifie que l'on pourrait bientôt voir apparaître de nouvelles catégories de produits de grande consommation – et transformer des secteurs entiers de l'économie – pour accompagner cette évolution.» Les informations données dans le rapport sur les «10 nouvelles tendances pour 2016» proviennent d'un programme de recherche mondial du ConsumerLab d'Ericsson et rendent compte des opinions d'un panel extrêmement diversifié de consommateurs. La tendance la plus forte est représentative de 1,1 milliard de personnes issues de 24 pays, tandis que la plus réduite représente 46 millions d'utilisateurs urbains de smartphones dans 10 grandes villes.
