Finies les grandes files d'attente devant les guichets, finis les retards, jadis «chroniques» des vols, le citoyen algérien pourra voyager via la compagnie nationale Air Algérie en toute quiétude. «Depuis deux jours, nous avons remarqué que les avions arrivent à l'heure prévue ; pourvu que ça dure», nous lance d'emblée un émigré qui vient tout juste de sortir de l'avion. Et un autre de renchérir : «Je ne vous cache pas qu'en lisant dans la presse les retards cumulés par la compagnie et les soucis que les voyageurs ont rencontrés il y a de cela trois jours, je voulais changer mon billet pour me diriger vers une autre compagnie. Fort heureusement, les services d'Air Algérie en France ont été à la hauteur et nous avons effectué un agréable voyage». Deux témoins qui ont vécu un voyage «agréable» selon leurs dires. «Que demander de plus», s'exclame le chef d'escale à l'aéroport international d'Alger. Et d'ajouter : «Nous aussi nous en avions marre d'avoir affaire à des clients toujours mécontents. Comme vous le voyez de vos propres yeux, il n'y a aucun passager devant les guichets, tous sont partis à l'heure prévue». Pour rappel, la semaine écoulée, la compagnie a connu une perturbation qui a exacerbé les voyageurs qui ont juré par tous les saints de ne plus remettre le pied à bord d'un avion à l'effigie d'Air Algérie. Les raisons sont multiples, et dans la plupart des cas, les désagréments dépassent les capacités et les pouvoirs de la compagnie nationale. Quoi qu'il en soit, les responsables de la compagnie nationale se sont tournés vers l'option des affrètements d'avions, trois au total, selon le directeur d'exploitation. «Nous avons fait appel à d'autres compagnies pour subvenir aux besoins de la compagnie et alléger le poids exercé sur nos appareils qui se trouvent dans des ateliers pour des révisions», a déclaré M. Beldi, précisant qu'un avion est soumis à un nombre d'heures de vol précis : «Une fois ce temps écoulé, il doit passer par nos ateliers. N'oublions pas non plus que nous n'avons que 150 avions. Ainsi, même si nous enregistrons quelques retards, nous réussissons quand même à satisfaire notre communauté». En tout état de cause, la compagnie a visiblement tiré les leçons de l'étape difficile de ces derniers jours et a mis les moyens nécessaires pour rendre la saison estivale agréable aux passagers.
