Une nouvelle agence commerciale commune aux compagnies aériennes Air France-KLM et Alitalia a été inaugurée hier à l'hôtel Sofitel El Hamma d'Alger par les responsables des deux compagnies en présence des ambassadeurs de France et d'Italie. A l'occasion, une conférence de presse a été animée conjointement par Gisèle Le Nozer, directrice générale d'Air France-KLM en Algérie, et Wassila Boussad, directrice générale d'Alitalia en Algérie. La responsable française a indiqué que le partenariat Air France-Klm - Alitalia, s'était soldé l'année dernière par l'ouverture d'une première agence commerciale au niveau de l'aéroport international Houari-Boumediène. Cette agence a rencontré un succès tel que les directions des deux compagnies se sont entendues pour l'ouverture d'une seconde agence, car, a-t-elle dit, «nous sommes ensemble pour être plus proches des clients». Concernant les nouveautés d'Air France-KLM, elle a indiqué qu'il y avait des promotions spéciales pour le mois de Ramadhan. Au départ d'Alger, les billets pour Paris, Marseille et New York sont respectivement de 34 000 DA, 15 000 DA et 88 000 DA. Elle a indiqué que pour les périodes de septembre à octobre, en fonction des besoins et du taux de remplissage, des promotions sont proposées. De nouvelles destinations long courrier Wuhan en Chine et Abuja au Nigeria et de nouvelles destinations pour l'été au départ de Marseille, Nice, Toulouse à destination d'Istanbul, de Malaga, de Prague sont prévues. La responsable s'est aussi félicitée que sa compagnie ait été récompensée par un prix de l'Innovation pour son service AF Connect qui permet au client d'être informé dès qu'un incident d'exploitation se déroule (annulation de vol, retard, changement de porte d'embarquement). Elle a indiqué que ce service est gratuit mais qu'il faut joindre ses coordonnées au moment de la réservation afin d'en bénéficier. Pour sa part, Mme Boussad a indiqué que la compagnie Alitalia relie l'Algérie avec deux vols par jour, de Rome à Alger. Le premier vol est à 4h40 et le second à 11h55. Cette compagnie propose aussi un éventail de tarifs promotionnels pour le Ramadhan. Un programme en direction des PME-PMI «Blue Biz» est un programme de fidélité qu'Alitalia a rejoint le 16 juillet dernier en direction des PME-PMI en Algérie. Il permet aux entreprises à l'achat de billets d'accumuler des blues crédits convertibles en billet d'avion, en prime, en surclassement, excédent de bagage sur les destinations des réseaux d'Air France et Alitalia. La grille de conversion s'établit ainsi : un «blue» crédit est égal à un dinar. Les responsables des deux compagnies se sont accordées à dire que ce programme était encore peu connu et qu'il nécessitait de plus amples explications.
