[«L'Algérie est parmi nos marchés prioritaires»] La firme sud-coréenne, LG, classe l'Algérie dans le rang des marchés privilégiés. C'est dans cette optique que les hauts responsables de cette compagnie procèdent, désormais, à la commercialisation, en Algérie, des nouveaux produits LG, au même temps que les pays européens ou les pays du Golfe. C'est ce qu'a affirmé jeudi, Ha Jin Bong, directeur marketing de LG pour la région Moyen-Orient-Afrique. «L'Algérie est un pays en constant développement. Le marché algérien est en croissance permanente. Il repose sur un riche potentiel et s'annonce plus encore important dans l'avenir. Vu cette dynamique, nous ferons en sorte de mettre sur le marché algérien nos produits en même temps que les autres pays en Europe et en Asie», a-t-il dit. L'intérêt que porte LG au marché algérien s'explique, selon le même responsable, par le volume des ventes qu'enregistre cette société depuis son installation officielle en Algérie en 2010. «En terme de vente, le marché algérien occupe une place très importante au sein de notre firme», a-t-il ajouté. Et d'affirmer: «J'ai visité quelques showrooms et j'ai constaté toute l'importance qu'accorde le consommateur algérien à nos produits. Ma présence en Algérie témoigne, en revanche de la grande attention que nous portons au marché local et surtout pour satisfaire le client algérien qui est à la fois intelligent et surtout très exigeant. Le marché et le consommateur algériens ont toujours été au centre de notre attention et ils revêtent une importance particulière.» Qualifiant le client algérien d'avisé et d'exigeant, M.Jin-Bong estime que la firme sud-coréenne ne ménagera aucun effort pour développer les meilleurs services en Algérie et mettre à la disposition des consommateurs des produits de qualité afin de rester fidèle à cette clientèle. «L'Algérien est un client qui sait différencier le bon produit et choisir la qualité. Pour cela, nous avons décidé de lancer certains services pour répondre aux attentes des Algériens. Le premier service consiste à remettre des cartes de fidélité pour que nos clients puissent bénéficier de beaucoup d'avantages. Le deuxième service est la livraison à domicile gratuite des produits LG», a-t-il dévoilé. A propos de la carte fidélité, LG Algérie vient de développer avec ses clients des relations plus que commerciales, puisque des avantages non négligeables seront mis au profit de chaque acheteur d'un produit LG. Le principe de la carte de fidélité permet à tout client de bénéficier d'un nombre non négligeable de privilèges qui se déclinent sous forme de points cumulables pour tout achat d'un produit LG et qui donneront droit à des remises conséquentes sur d'autres produits acquis. Le client peut également utiliser les points cumulés enregistrés dans sa carte pour effectuer d'autres achats en dehors des boutiques LG. Outre les points additionnels, une remise de fixe de 0,5% est de mise au profit de tous les clients. A noter que les points cumulés doivent être utilisés dans les 30 jours qui suivent l'achat. Un mois après son lancement, cette opération a permis à LG d'enregistrer plus de 10.000 nouveaux clients. Quant au deuxième service, c'est-à-dire, la livraison à domicile, LG a doté tous ses showrooms au niveau national de camionnettes pour constituer un réseau de livraison gratuite à domicile pour les équipements vendus. A ce titre, l'ensemble des showrooms LG a été doté d'une flotte conséquente qui devra prendre en charge le transport gratuit jusqu'au domicile du client.
