Arnaud Belloni, le patron de la communication chez Citroën, fera, quant à lui, un descriptif des nouveautés qui illuminent les différents Salons internationaux. Patrick Coutelier, Directeur Général de Citroën Algérie, n' a pas manqué d'animer, à l'ouverture de cette dix-neuvième édition du Salon international de l'automobile d'Alger, une conférence de presse dans laquelle il est revenu sur les circonstances particulières qui émaillent le marché automobile dans notre pays. «Les temps sont difficiles, mais notre marque arrivera à surmonter les difficultés et les obstacles. Nous soutenons les autorités dans leurs démarches à assainir le marché de l'automobile en Algérie. Nous sommes ici pour longtemps», a-t-il précisé. Mettant en avant le concept Car, Citroën Air Cross, l'orateur indiquera que de nombreux modèles feront leur apparition cette année sur le marché à l'instar du nouveau Jumpy, du Spacetourer, du Citroën Picasso en 5 et 7 places, ainsi que la version facelift de la tricorps C-Elysée. Le même responsable a ensuite rebondi sur le thème de la formation. Il a alors rappelé: «Nous accordons une importance capitale à la formation. 6000 heures de cours dans 54 thématiques ont été assurées. Aussi, Saïda assure la formation de plus de 40 jeunes apprentis issus de différentes structures de formations et écoles en relation avec l'activité automobile», dira-t-il. Le pari de la qualité du service a été remporté selon le conférencier qui précisera que 83% des clients de la marque aux Chevrons sont satisfaits des prestations de la société, selon une étude. Il a d'ailleurs évoqué un site Internet via lequel les clients pourront noter Citroën.. Il s'agit de www.advisor.citroen.dz. Le client aura ainsi la chance de noter les prestations reçues au sein des structures de la marque et de laisser même des commentaires sur la page. Il pourra, à travers la formule «Citroën et vous» recevoir de nombreuses offres. Citroën s'engage ainsi et à travers cette formule à rendre un véhicule propre à la sortie d'atelier, à rappeler les clients non satisfaits des prestations offertes sous 24h, à offrir les travaux réalisés sur le véhicule s'ils ne sont pas validés par le client et à assurer une assistance 7j/7 et 24h/24. Arnaud Belloni, le patron de la communication chez Citroën, fera, quant à lui, un descriptif des nouveautés qui illuminent les différents Salons internationaux à l'image du E-Mehari ou encore du nouveau concept car, Spacetourer Hyphen, pour ce responsable, la marque aux Chevrons est en nette progression aussi bien qualitative que quantitative. Beaucoup de modèles seront lancés au niveau international, dira-t-il.
