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Dix ans de présence en Algérie et déjà des traditions bien ancrées
ABC BANK ALGERIA
Publié dans Liberté le 22 - 02 - 2009

Le groupe Arab Banking Corporation, plus connu sous le nom ABC, a été fondé en 1980. Son siège se trouve à Bahreïn et il est présent dans 21 pays, parmi lesquels les Etats-Unis, la Grande-Bretagne, la France, l'Italie, l'Allemagne, l'Espagne, le Brésil, Singapour, les Emirats arabes unis, l'Egypte, la Jordanie, la Tunisie et,
bien sûr, l'Algérie.
S Ses principaux actionnaires sont solides. Qu'on en juge : il y a l'Autorité d'investissement de l'Etat du Koweït (29,7%), la Banque centrale de Libye (29,5%) et, enfin, l'Autorité d'investissement de l'Emirat d'Abou Dhabi (27,6%). Depuis sa création, le groupe ABC entretient des relations privilégiées avec l'Algérie, participant au financement de son économie, et plus particulièrement depuis le milieu des années 1980 et durant les premières années 1990, à une époque où, confrontée à des difficultés de financement dues à la chute des prix du pétrole, elle en avait grand besoin. Cette coopération sera couronnée très vite par l'ouverture d'un bureau de représentation à Alger, renforçant une collaboration avec les autorités financières et les milieux économiques algériens au moment où l'Algérie était désertée par presque tout le monde de la finance. L'intérêt du groupe ABC pour le marché algérien, jamais pris en défaut, a été encore une fois prouvé lorsque le bureau de la représentation a été transformé en banque à part entière dès le mois de décembre 1998. Cette date marque la naissance de l'Arab Banking Corporation-Algeria, désignée sous le nom commercial d'ABC Bank Algeria, qui devient, du coup, la première banque privée internationale à s'installer en Algérie. “À ce titre, selon son directeur général, elle bénéficie du soutien inconditionnel de ses actionnaires : Arab Banking Corporation (BSC) Bahreïn (70,37%), the Arab Investment Company-Ryadh, une institution financière arabe dont l'Algérie est actionnaire à 10%, the International Finance Corporation IFC, filiale de la Banque mondiale (4,43%), la Compagnie algérienne d'assurance et de réassurance, CAAR (5%), en plus d'autres investisseurs privés algériens (10,20%).” ABC Bank Algeria, avec plus de 15 000 clients particuliers et plus de 5 000 entreprises clientes, assure des missions de banque universelle, concentrant ses activités autour du Retail Banking (clientèle de particuliers), du Corporate Banking (clientèle d'entreprises) et de la Trésorerie, en offrant un large éventail de produits et services bancaires personnalisés de qualité, soutenu par l'expertise du réseau international du groupe ABC et la compétence de ses 300 collaborateurs, tous Algériens. ABC Bank Algeria dispose d'un réseau de 11 agences réparties sur le centre, l'ouest et le sud du pays (Alger, Oran, Hassi-Messaoud), en attendant l'ouverture des agences de Blida et Birkhadem. Par ailleurs, dès 2002, ABC Bank Algeria a créé la première institution privée de leasing en Algérie. Depuis son installation en Algérie, ABC n'a jamais eu à se plaindre de son activité, puisque ses résultats ont régulièrement progressé, pour finalement culminer en 2008 à plus de 10 milliards de DA de crédits directs, dont plus de 70% accordés aux entreprises, conformément aux normes internationales prudentielles de gestion des risques bancaires. “Ce qui fait la force d'ABC Bank Algeria, c'est l'attention particulière qu'elle porte à la satisfaction de sa clientèle, qui est l'affaire de tous. D'ailleurs, l'ensemble des collaborateurs d'ABC Bank sont régulièrement sensibilisés à ce propos et à ce qu'ils recouvrent comme enjeux. La relation avec la clientèle ne se situe plus dans un simple rapport de client à banque, car nous la considérons comme un véritable levier stratégique, dont l'objectif final est d'établir une relation de confiance durable entre la banque et ses clients”, affirme M. Ahmed Rédha Tani Kara-Terki, Chief Executive Officer, directeur général de la banque. Une autre fierté pour ABC Bank réside dans le fait qu'aucune banque installée en Algérie ne peut se prévaloir d'avoir résisté à la tentation de recruter du personnel formé par ABC. En lui offrant souvent des contrats alléchants pour le débaucher. “Certains de ces anciens collaborateurs ont même pu s'expatrier, avec succès, après avoir obtenu des postes d'emploi auprès d'institutions financières à l'étranger : ce qui est la preuve formelle du sérieux et de la solidité de la formation dispensée par ABC à ses employés”, selon M. Kara-Terki. Tout récemment, une ambitieuse stratégie a été mise en place, visant à placer ABC dans le peloton de tête des meilleures banques du pays, afin de renforcer sa position sur le marché grâce à la qualité de ses services et aussi contribuer efficacement à l'essor économique de l'Algérie. Dans ce cadre, il est question de renforcer le réseau actuel en créant 8 agences supplémentaires, chaque année, durant les années à venir, à partir de l'année 2009. Le principe étant de couvrir l'ensemble du territoire national, tout en offrant de nouvelles gammes de services aussi bien en direction des particuliers que des entreprises. C'est pour cette raison que la récente décision du Conseil de la monnaie et du crédit de porter le capital des banques à un niveau minimum de 10 milliards de DA a été favorablement accueillie par ABC Bank Algeria et l'ensemble de ses actionnaires. Un tel niveau de capital était envisagé depuis longtemps par ABC, dans le cadre de ses ambitions de développement. L'ensemble des actionnaires s'est montré régulièrement satisfait des résultats des activités d'ABC Bank Algeria. Des résultats dus à une stratégie clairement définie, grâce à sa connaissance du marché et à la qualité des services proposés qui bénéficient au pays tout entier, à travers la clientèle de particuliers et d'entreprises. Le taux d'intérêt des crédits d'ABC est celui de la place. Son capital social actuel s'élève à 2,67 milliards de DA. Les fonds propres atteignent environ 5 milliards de DA.
D. Z.


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