Les magasins, qui vendent les climatiseurs, sont pris d'assaut par des citoyens qui à la recherche du confort, qui pour échapper aux grandes chaleurs. Longtemps réservée aux nantis, la climatisation s'est démocratisée à grande vitesse ces dernières années. Le réchauffement de la planète a fini par convaincre les plus récalcitrants quant aux bienfaits d'un climatiseur à la maison. Chaque famille va de sa stratégie lorsqu'il s'agit d'utiliser le climatiseur : certaines optent pour un usage strictement nocturne (pour bien dormir), d'autres préfèrent être à l'aise la journée. “Cette année, il fait trop chaud. Heureusement que nous avons un climatiseur, mais l'énergie électrique demeure très chère. En été, nous faisons des économies pour pouvoir payer les factures salées d'électricité”, se plaint une mère de famille rencontrée à Bab El-Oued. Même les personnes qui ne peuvent pas payer cash un appareil optent pour la formule de vente par facilité. “C'est dur de s'en sortir lorsqu'il faut payer tous les mois les échéances et régler des factures d'électricité de plus en plus salées. Certes, le climatiseur offre le confort, mais il s'avère un gros consommateur d'énergie”, se plaint un habitant d'Alger. Ce sont surtout les femmes qui sont les plus “accrocs” à la climatisation. “ce n'est pas facile de passer toute la journée à la cuisine. Le Ramadhan, qui coïncide cette année avec l'été, sera très dur et cette fois aussi j'estime que nous avons pris la sage décision, mon mari et moi, d'acheter un appareil de climatisation”, dit une femme au foyer. Les jeunes aussi apprécient les bienfaits de la climatisation et ils ne cachent pas leur satisfaction quant aux prix abordables pratiqués par les concessionnaires. Ces derniers se préparent longtemps à l'avance en fabriquant ou en important les équipements très demandés durant la saison estivale. La concurrence est rude et ce créneau porteur aiguise les appétits, mais seules les enseignes sérieuses arrivent à tirer leur épingle du jeu. Les grandes marques doivent offrir certains avantages pour attirer et fidéliser la clientèle. Les enseignes connues assurent la livraison, le service après-vente et ont des conventions avec des installateurs. Toutes ces options ne finissent pas de convaincre des acheteurs qui, tout compte fait, préfèrent payer plus cher un appareillage performant que d'opter pour des équipements de moindre qualité et sans aucune garantie. “Nous assurons le service après-vente, la livraison et les installateurs conventionnés avec notre enseigne se déplacent pour placer les climatiseurs chez les acheteurs. Nos appareils sont très demandés et nous arrivons tant bien que mal à assurer une disponibilité permanente. Nous avons des stocks dans nos magasins et il nous suffit d'une journée pour pouvoir satisfaire notre clientèle en cas de rupture de stock”, affirme M. Kaci El-Hadi, responsable du point de vente Plaza Hydra, un show-room de la marque Samha, représentant exclusif de Samsung en Algérie. le même interlocuteur affirme que la clientèle est satisfaite. Le groupe Condor, dont les usines se trouvent à Bordj Bou-Arréridj, offre lui aussi une garantie d'un an et un service après-vente assuré dans toutes les wilayas du pays. “Nous proposons du matériel robuste et assurons le service après-vente. Les clients choisissent nos climatiseurs pour leur qualité et pour les autres avantages en matière de réparation et de garantie”, déclare M. Azzouz, responsable du service marketing du groupe Condor. Les grandes chaleurs, qui caractérisent ces derniers jours, poussent les algériens à se décider à s'équiper en climatiseurs. Le quartier d'El-Hamiz à l'est d'Alger est devenu par la force des choses la Mecque de tous ceux qui veulent acquérir du matériel électroménager. censés pratiquer des prix abordables, les magasins de ce quartier sont pris d'assaut par des pères de famille voulant réaliser des économies. En réalité, les prix auxquels sont proposés les équipements ne sont pas aussi bon marché que le laisse croire la rumeur. Les appareils de marque sont cédés au même prix que ceux pratiqués dans les shows-rooms des représentants des grandes marques. Les clients pour leur part choisissent les formules qui les arrangent le mieux ; ceux qui peuvent payer le prix optent pour les appareils de marque, les autres s'équipent à El-Hamiz en achetant des produits à des prix abordables, mais sans aucune garantie. De toutes les manières, le climatiseur est en train de trouver sa place dans les foyers algériens au même titre que le réfrigérateur et la cuisinière. D. A.
