Les responsables de la CAAT ont réuni, hier à Constantine, leurs cadres et leurs clients dans la région est du pays autour d'un séminaire sur les assurances. L'événement, qui n'est pas le premier du genre qu'organise la CAAT à l'échelle nationale, s'inscrit dans le cadre d'une politique qui vise à maintenir un contact régulier avec les partenaires de l'assureur par la multiplicité des rencontres et espaces de concertation, comme nous l'explique M. Benmicia, DGA de la compagnie. Au cours de cette rencontre, en plus de ce dernier, Hamadouche Farah et Lecheheb, des cadres supérieurs de la boîte ont présenté, tour à tour, la compagnie, sa position sur le marché et ses produits, notamment l'assurance des projets industriels sur lequel compte l'assureur pour s'accaparer de nouvelles parts. Ainsi, selon les responsables de la CAAT, ce genre de contacts avec la clientèle permet, entre autres, un feedback à même d'auditer la relation commerciale et apporter les corrections qui s'imposent. C'est aussi une occasion pour sensibiliser toujours le staff de la compagnie, les clients sur “risk-management”, et leur communiquer aussi bien les évolutions du marché et de l'industrie de l'assurance. Pour rappel, la CAAT est l'une des 16 entreprises, tous droits confondus, qui constituent le paysage des assurances en Algérie. Elle détient 17% de parts de marché avec un volume d'affaires estimé, en 2009, à plus de 13 milliards de dinars. Elle occupe ainsi la deuxième place derrière la SAA dans un marché national estimé à plus de 77 milliards de dinars, soit l'équivalent de 1,1 milliard de dollars.
