Que d'annonces envers le client professionnel, le patron de Renault Trucks a dévoilé tous les projets à l'horizon 2014 en Algérie. Le groupe Volvo, qui regroupe les constructeurs de poids lourds Volvo Trucks, Renault Trucks, Mack, UD Trucks (ex-Nissan diesel) et Eicher, vient d'opérer une nouvelle organisation. Le nouvel organigramme scinde les activités du groupe en trois régions, à savoir EMEA (Europe, Afrique et Moyen-Orient), APAC (Asie et Pacifique) et Americas (Amérique du Nord et Amérique latine). La sous-région du Maghreb regroupera l'Algérie, le Maroc et la Tunisie. L'annonce a été faite par le patron de Renault Trucks, Heinz-Jürgen Löw, qui a récemment effectué une visite de travail en Algérie. L'occasion a également été offerte au président de Renault Trucks SA qui visite pour la première fois Alger pour nommer Patrick Petit-Jean en qualité de vice-président de la région Maghreb et directeur général de Renault Trucks Algérie. “L'Algérie, la Tunisie et le Maroc sont désormais regroupés dans une nouvelle région nommée Maghreb. De par sa position stratégique et l'importance de son potentiel, l'Algérie est à la tête de cette nouvelle plaque commerciale. Renault Trucks cumule une longue histoire dans le pays, une marque qui s'est installée en 1910 en Algérie et a vu la production de camions ex-Berlier dans une unité de production locale”, dira M. Löw lors d'un point de presse. Le nouveau patron de Renault Trucks, qui a par ailleurs écarté l'existence d'un projet de montage et d'assemblage de camions en Algérie, a estimé que “cette nouvelle stratégie a pour objectif de focaliser toutes les activités vente et service après-vente sur la satisfaction du client, une réorganisation au service des marques et du client”. En outre, le nouveau vice-président de la zone Maghreb et DG de Renault Trucks Algérie rappellera les ambitions du constructeur français sur le marché, visant à conforter sa place de leader du secteur des transports routiers, à maintenir ses parts de marché et à être fidèle en qualité de professionnel dans les services et de la relation client. C'est ainsi que la filiale algérienne aura un point de service tous les 100 km en 2014 (actuellement tous les 150 km) et ouvrira 20 nouvelles affaires afin d'étoffer son réseau. Leader du marché algérien du poids lourd au-delà des 6 tonnes (marques européennes) avec 51% de parts de marché (1 664 ventes en 2011 et 12 points de service), Renault Trucks Algérie propose une gamme complète de produits technologiques destinés pour chaque métier et les attentes de la clientèle, notamment la consommation, sécurité/confort, facilité d'entretien, charges et volumes utiles, rapport qualité/prix, robustesse et fiabilité. Ceci, en plus des véhicules d'assistance sur l'ensemble du réseau, prix et prestations annoncés, magasin central de pièce de rechange et 12 points de service. A terme, Renault Trucks Algérie annonce quatre projets, dont le forfait d'entretien, Infomax, extraction et analyse des données du véhicule, information, formation et contrat d'entretien Start&Drive pour les flottes. Mieux, il proposera la couverture de risques et une extension de garantie jusqu'à 4 ans avec une garantie globale au sein du réseau. FB
