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MOHAMED EL-GHAZI l'a annoncé à CHLEF
Bientôt un observatoire national du service public
Publié dans Liberté le 08 - 02 - 2014

En sillonnant les différents services des administrations, le ministre n'a pas manqué de vérifier et de contrôler registres et documents administratifs, tout en soulevant certaines remarques auprès des agents et des responsables concernés.
Les prestations du service public envers le citoyen dans les administrations du pays connaissent une amélioration progressive à tous les niveaux. C'est le ministre auprès de Premier ministre, chargé de la Réforme du service public, Mohamed El-Ghazi, qui effectuait, jeudi dernier, une visite de travail et d'inspection dans la wilaya de Chlef qui l'a annoncé. Selon lui, cet organisme, dont la phase préparatoire est déjà terminée, sera composé de plusieurs membres de la société civile, du mouvement associatif, des partis politiques et des cadres de l'administration. "Une fois mis en place, cet observatoire qui intervient dans le cadre des mesures prises par l'Etat vise, entre autres, à améliorer l'ensemble des prestations de service au niveau de toutes les administrations de notre pays, et de rapprocher ainsi le citoyen de l'administration. Il veillera également à l'application des textes et des directives qui seront en vigueur sur le terrain pour que l'image de nos institutions administratives soit, enfin, soignée", dira-t-il en présence de l'ensemble des autorités locales civiles et militaires de la wilaya qui l'accompagnaient. Mohamed El-Ghazi a inspecté les administrations de l'inspection de la Fonction publique, de la Cnas, de l'APC d'Oued Sly, de l'hôpital 240-Lits à Haï Bensouna, de la recette principale d'Algérie Poste au centre-ville de Chlef et de la CNR. Il a beaucoup insisté sur l'amélioration des conditions d'accueil et d'orientation du citoyen : "Nous devons obligatoirement soigner l'image de notre administration en général. Pour cela, il faut que nos employés au niveau des guichets, qui sont en relation directe avec le public, soient accueillants et communicatifs. Que la mauvaise image d'antan ainsi que les anciens réflexes disparaissent définitivement de la vie quotidienne de notre administration. C'est pourquoi il est indéniable pour nous de procéder à un changement radical des mentalités et inculquer à nos fonctionnaires et à nos citoyens également une culture nouvelle et moderne qui répond aux exigences de nos jours." "Nous avons du pain sur la planche afin d'aboutir aux résultats escomptés, et c'est dans cet objectif justement que ce ministère qui travaille en étroite collaboration avec plusieurs autres ministères a été créé", précisait-il à chacune de ses haltes, tout en discutant avec les citoyens se trouvant au niveau des guichets des administrations visitées. En sillonnant les différents services de celles-ci, le ministre n'a pas manqué de vérifier et de contrôler registres et documents administratifs, tout en soulevant certaines remarques auprès des agents et des responsables concernés. Au cours de cette visite également, le ministre s'est longuement exprimé sur la situation dans laquelle se trouvent les jeunes qui sont recrutés par l'administration dans le cadre des différents dispositifs d'emploi (DAIP, emploi de jeunes, etc.). Il a déclaré à ce sujet que les instructions du Premier ministre, qui visent à insérer définitivement les jeunes concernés dans leurs postes de travail qu'ils occupent actuellement dans leurs administrations respectives, doivent obligatoirement entrer en vigueur à partir du 10 mars prochain. Soulignons que Mohamed El-Ghazi a également procédé lors de cette visite à la distribution de 160 logements LSP au profit des travailleurs de l'APC de Chlef.
A. C
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