Lorsqu'il s'agit de dérangements de la ligne téléphonique, les abonnés d'Algérie Télécom de Sétif se heurtent à un mur. En effet, plusieurs citoyens se plaignent de la lenteur dans la prise en charge de leurs réclamations. Un habitant de la cité Yahiaoui, près de la plus grande agence commerciale de la wilaya, nous a affirmé qu'il a signalé à plusieurs reprises que sa ligne était en dérangement depuis plusieurs semaines, en vain. Un autre abonné à la cité Bizar a précisé à Liberté que sa ligne ne fonctionne plus depuis une semaine, mais les techniciens d'Algérie Télécom ne sont pas encore intervenus pour la rétablir la ligne. L'agence commerciale et le service chargé des dérangements n'avance même pas une date pour laquelle les abonnés signalant un dérangement seront dépannés. Une gestion au jour le jour qui ne fait que pénaliser les abonnés d'AT et causer des désagréments, voire de la gêne à certains employés consciencieux. F. SENOUSSAOUI
