Les abonnés du téléphone fixe et les connectés à l'internet dans la commune de Bordj Menaïel attendent depuis plus de trois mois que leurs lignes téléphoniques soient rétablies. Ils ne comprennent pas le laisser-aller qui perdure. Quant à leurs doléances, elles sont reportées aux calendes grecques. «Nous avons déposé plusieurs réclamations à l'agence Algérie Télécom qui sont toutes demeurées sans réponse. Nous avons appelé le numéro «12» pour signaler le dérangement mais jusqu'à présent, rien n'a été encore fait si ce n'est les éternelles promesses, affirmant que le problème sera résolu dans les prochains jours», nous déclarent certains abonnés rencontrés du côté est de l' entrée de la ville des Coquelicots, plus précisément à la zone industrielle numéro trois. A quoi est due cette lenteur qui pénalise plusieurs activités commerciales et des entreprises privées qui sont toutes branchées sur Internet et qui ont besoin du fax? Il semble que cela soit dû à un manque de câble téléphonique, indisponible au niveau de la Direction régionale. Inadmissible ! Et dire qu' en 2014, on ne cesse de parler de la 3G++. De toutes les façons, vrais ou faux, les désagréments causés par ce problème d'indisponibilité de câble affectent sérieusement plusieurs établissements, qu'ils soient publics ou privés. Inadmissible et intolérable cette situation qui perdure et qui n'honore nullement le secteur de la téléphonie et qui oblige les abonnés à descendre à chaque fois en ville pour récupérer ou envoyer des fax mais aussi pour payer leur abonnement alors que le service concerné sait pertinemment que les lignes sont hors d' usage à cause du câble téléphonique qui a été touché par un poclain au niveau du parc communal de l'APC de Bordj Menaïel suite à une fausse manœuvre. D'ailleurs, le tracé de la ligne téléphonique traversant le parc communal doit être modifié. Algérie Télécom devrait se pencher sur ce problème qui n'a que trop duré et faire en sorte que la ligne soit réparée. C'est tout ce que veulent les abonnés ou faut-il s'adresser à la ministre des Télécommunications pour une telle broutille? De toutes les manières, les agents techniques d'Algérie Télécom sont d'une gentillesse extrême. Le problème les dépasse, c'est au niveau supérieur qu'il faut s'adresser.
