En 1926, Nikola Tesla, questionné sur sa vision du futur, disait : "Lorsque le sans-fil sera parfaitement développé, la planète sera convertie en un cerveau géant." Il ne croyait pas si bien dire : plus que jamais, les entreprises se rendent compte que les plateformes open-source et le crowd-sourcing (l'externalisation à grande échelle) sont deux des moyens les plus efficaces pour libérer le potentiel de créativité et d'entrepreneuriat de l'Homme. Employeurs et employés redéfinissent leur relations, marquées par une flexibilité accrue, pour faire partie de ce qu'on appelle Global Brain ou cerveau global. Pensez au Global Brain comme étant un système nerveux global distribué, non centralisé. Collectif, non propriétaire. Au fur et à mesure que des millions de personnes accèdent à Internet, utilisant des plateformes open-source et faisant appel au crowd-sourcing, Global Brain évoluera vers une version humaine de l'informatique haute performance. Les capteurs et leurs données omniprésentes nourriront ce cerveau global. Intégrés dans des chaînes d'approvisionnement et des machines intelligentes, ils génèreront les informations nécessaires à l'analyse prédictive et à l'analyse des Big Data, essentielles aussi à l'innovation. Ces données, à leur tour, aideront les humains à identifier et résoudre des problèmes plus complexes, parfois même avant qu'ils ne surviennent. Global Brain permettra également une innovation plus rapide. GrabCAD, par exemple, permet à plus de 1,4 millions d'ingénieurs de concevoir des produits plus rapidement en travaillant en collaboration sur le Cloud. Ainsi, nous gagnons un accès sans précédent aux esprits les plus brillants du monde, connectés les uns aux autres et avec une vitesse exponentielle de la connaissance, si vous savez comment l'exploiter. Qu'est-ce que cela pourrait signifier ? Débloquer de la valeur et gagner de l'argent différemment. Des milliards de dollars peuvent être générés grâce à la productivité industrielle, l'efficacité et la performance humaine améliorée. Les entreprises technologiques inversent les rôles. Les entreprises de Hardware et de matériaux avancés comme GE étendent l'impact de leurs machines brillantes avec des logiciels. Pendant ce temps, les premières sociétés numériques comme Google et Amazon se développent de bits en atomes à travers des robots, des drones et des portables. L'expertise de trois milliards de personnes en ligne peut être la vôtre. Comme nous l'avons constaté auprès de nos partenariats avec les ingénieurs collaborateurs de GrabCAD et les scientifiques open data chez Kaggle, les experts de la plupart des sujets sont en dehors de votre entreprise. Considérer les idées de n'importe où vous oblige à savoir ce sur quoi vous êtes performant et ce qui doit être protégé, et ce n'est pas tout ! Construire de nouvelles compétences, en particulier dans la science des données. J'aime dire que si vous n'aimez pas les données, vous n'aimerez pas l'avenir. Beaucoup de nouveaux emplois exigeront que nous soyons également experts en Hardware et Software. Nous changeons la façon dont nous faisons les choses par la numérisation des usines, des chaînes d'approvisionnement et des cerveaux. Une nouvelle devise : manier et coder. Les partenariats font partie de votre avenir. La démocratisation de la technologie permet à une nouvelle génération croissante d'entrepreneurs qui ont besoin de partenaires, de les aider à évoluer. Et les grandes entreprises et les gouvernements ont toujours besoin de rapidité pour trouver des idées et un marché. Notre mission est de considérer ces tendances, ces marées et ces technologies changeantes non pas pour leur nouveauté brillante, mais pour l'impact qu'elles auront alors que nos comportements changent et que nous nous adaptons. Finalement, trois forces majeures convergent pour changer l'industrie mondiale et former l'avenir du travail (Future of work). Le maillage des mondes physiques et numériques L'émergence de nouvelles techniques de conception et de production et de nouveaux matériaux Le rôle changeant que les êtres humains jouent dans le processus de production. La technologie continue de nous décharger de tâches difficiles et répétitives, en élargissant la gamme d'activités que les machines peuvent effectuer mieux que nous. L'automatisation peut avoir des coûts douloureux à court terme, car certains emplois sont déplacés et certaines compétences sont devenues obsolètes. Ces coûts devraient être traités avec des mesures de formation et de protection sociale. Le changement qui s'opère de façon spectaculaire augmente non seulement les opportunités de formation et de développement, en permettant aux individus de se familiariser avec les nouvelles technologies, et ainsi avoir de nouvelles perspectives dans différents domaines, mais il augmente également la puissance et la valeur de la créativité, de l'esprit d'entreprise et des capacités interpersonnelles, domaines dans lesquels les humains excellent. L'avenir du travail est déjà en cours, mais nous ne sommes qu'au début de la transformation. Il y aura des obstacles à briser et à surmonter. Nous devrons investir dans les nouvelles technologies et adapter les organisations et les pratiques managériales. Nous devrons veiller à ce que notre système d'éducation fournisse aux étudiants les compétences appropriées pour cette économie en évolution rapide. Nous devrons veiller à adopter une approche robuste en matière de cybersécurité pour protéger les informations sensibles, la propriété intellectuelle et l'infrastructure. Tout cela demandera du temps, de la formation et de l'investissement, mais cette vague d'innovation technologique — l'avenir du travail — apportera de profonds avantages à nos vies. T. F. (*) P-DG de GE Afrique du Nord-Ouest
