Dans le but de la modernisation de l'administration lancée par le gouvernement algérien portant amélioration de la prestation et la satisfaction des citoyens, des dizaines d'agents des administrations des communes et de ses annexes bénéficieront d'un cycle de formation dans les techniques d'accueil des personnes et de l'orientation, a cité, hier, un communiqué de la cellule de la communication de la wilaya d'Aïn Témouchent. Cette formation sera parrainée par l'inspection générale de la wilaya dans le cadre de ses nouvelles tâches. Cette formation ciblera les plantons, les agents des administrations. Sa finalité est d'améliorer les prestations d'accueil des citoyens et humaniser la relation entre les citoyens et les agents, a expliqué Mme Karima Mesnoua, inspectrice générale de la wilaya. Cette initiative de formation et de revalorisation des ressources humaines va de pair avec la modernisation de l'administration et la politique de l'Etat. Conformément aux instructions du wali, Hamou Ahmed Touhami, que le cycle de formation réservé aux agents des services des cartes grises dans les communes et daïras se poursuivra. Le volet de la carte grise est très sensible et nécessite des connaissances techniques et la célérité dans l'exécution de la prestation et les tâches sont nombreuses telles que l'établissement de la plaque d'immatriculation. Selon toujours cette inspectrice générale, l'explication des lois du décret présidentiel n°15/247, relatif aux codes des marchés publics, sera un module du cycle de formation. Comme dit l'adage, mieux vaut tard que jamais. Cette formation, lancée tardivement, mettra fin au phénomène de hogra et de la bureaucratie, la corruption que ne cessent de dénoncer quotidiennement les citoyens à travers le territoire national. En somme, les citoyens souhaitent que le wali combatte l'absentéisme et l'abandon des poste dans les administrations. Certains maires ne respectent pas la journée d'audience des citoyens fixée une fois le lundi de chaque semaine à travers les 28 communes et causent des désagréments non seulement aux citoyens mais également aux agents d'accueil et des administrations. Sabraoui Djeloul
