Le ministère de la Poste et des Télécommunications a annoncé, dans un communiqué publié i, samedi dernier, l'achèvement de l'élaboration du nouveau cahier de charges relatif à la définition des conditions d'exploitation des services postaux soumis au régime de la déclaration simpl La même source a expliqué que l'achèvement de l'élaboration de ce cahier est intervenu « après l'avoir enrichi avec les contributions de diverses parties concernées, et il sera officiellement annoncé dans les prochains jours par l'Autorité de régulation des postes et des communications électroniques «. Ce projet, a ajouté la source, représente un « changement qualitatif dans l'organisation de cette activité, car la relation se limitait auparavant à l'usager et à l'autorité de régulation par le biais de l'octroi de licences, sans définir clairement les obligations des institutions postales envers leurs clients ». Cela est d'autant plus vrai que le nouveau registre « consacre le principe de transparence entre l'usager et le citoyen en obligeant les institutions à respecter des normes professionnelles et techniques précises ». Parmi ces normes, selon le communiqué, figurent « l'adoption d'une identité de marque claire avec un nom et un logo distinctifs apposés sur les emballages et les véhicules, ainsi que l'imposition d'un code vestimentaire uniforme pour les employés, reflétant l'identité de l'entreprise et respectant les règles de propreté et de décence publique. Les clients sont également tenus d'afficher un panneau d'identification visible dans leurs locaux commerciaux afin de faciliter la communication avec eux. » Sur le plan professionnel et technique, le projet de cahier des charges a mis l'accent sur « la nécessité d'assurer la confidentialité des correspondances et l'intégrité des envois postaux, de respecter la législation relative à la protection des données personnelles conformément à la loi 18-07, et de prévenir toute utilisation illicite de celles-ci ».n
