Ouvrant les travaux du séminaire national sur le thème ''L'innovation et la transformation numérique au profit du service public : vers un programme national d'excellence dans la prestation des services publics'', le ministre de l'Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, Saïd Sayoud, a déclaré, ce lundi, la généralisation des services électroniques au niveau des Assemblées Populaires communales (APC) et wilayas, notamment en matière d'état civil, de carte d'identité biométrique, de permis de conduire et de passeports biométriques.Organisé et placé sous le haut patronage du président de la République, Abdelmadjid Tebboune, les travaux du séminaire national sur le thème ''L'innovation et la transformation numérique au profit du service public : vers un programme national d'excellence dans la prestation des services publics'', ont été ouverts, ce lundi à Alger, et présidé par le ministre de l'Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, Saïd Sayoud qui, à cette occasion, a livré une allocution devant les participants. Lors de son discours d'ouverture prononcé en présence de membres du Gouvernement et de responsables d'instances et d'institutions nationales, le Médiateur de la République, Madjid Ammour, le ministre de l'Intérieur, Saïd Sayoud a déclaré que la transformation numérique constituait un choix stratégique national irréversible, conformément aux directives du Président de la République. Le ministre des Transports a ajouté que l'innovation et la transformation numérique sont des piliers fondamentaux pour bâtir une administration moderne, efficace, transparente et centrée sur le citoyen. Saïd Sayoud a également souligné que la transformation numérique ne se limite pas à la numérisation des documents, mais représente un changement structurel et culturel profond dans la gestion des services publics. Le ministre a annoncé, par ailleurs, l'adoption du numéro d'identification national comme identifiant unique, permettant l'interconnexion des bases de données et l'amélioration de la précision des informations. Il a aussi souligné que le développement des services numériques en Algérie vise à réduire les délais de traitement des dossiers, à désengorger les guichets, à limiter les déplacements des citoyens et à améliorer la qualité des services publics. D'autre part, le ministre de l'Intérieur a évoqué l'unification des bases de données nationales et leur connexion à des réseaux sécurisés afin de faciliter l'échange d'informations entre les ministères, tout comme il a insisté sur le fait que la transformation numérique est un outil efficace pour lutter contre la bureaucratie et endiguer les pratiques illégales. Lors de son discours d'ouverture, Saïd Sayoud a appuyé que la réussite de la numérisation est liée au développement des ressources humaines, à la mise à jour des textes législatifs, à la protection des données personnelles et à l'instauration d'une culture de l'innovation au sein de l'administration. Insistant sur l'importance de la participation citoyenne comme élément central de la conception des services numériques, le ministre a réaffirmé l'engagement du secteur à poursuivre la modernisation des services publics selon une vision globale fondée sur la généralisation de la numérisation, l'amélioration du cadre juridique, le renforcement des partenariats et la consolidation de la transparence et de la responsabilité. Pour sa part, le Médiateur de la République, Madjid Ammour, a indiqué que «l'innovation dans le service public est une nécessité imposée par les mutations, visant à répondre aux aspirations des citoyens à une administration moderne capable de se renouveler, d'anticiper les problématiques et d'apporter des solutions pratiques et efficaces». «L'innovation ne peut atteindre ses objectifs que si elle est orientée vers une finalité claire, à savoir l'excellence dans la prestation des services publics», a-t-il souligné, notant que la numérisation en Algérie est «passée du statut d'un projet différé ou d'une simple option technique à un processus effectif et intégré, ayant donné lieu à des systèmes et des services numériques dont les citoyens ressentent l'impact dans la vie quotidienne». Madjid Ammour a précisé que «ces acquis constituent une base solide pour franchir une nouvelle étape placée sous le signe de l'innovation et de l'excellence de la performance publique», ajoutant que l'innovation est désormais «une condition sine qua non pour transformer les réalisations numériques en une véritable valeur ajoutée, à même de répondre aux aspirations des citoyens».
