Le réseau de l'opérateur historique des Télécommunications Algérie Télécom sera renforcé, à Oran, par l'ouverture de sept nouvelles agences commerciales des Télécommunications cette année. L'ouverture de ces nouvelles agences et points commerciaux d'Algérie télécom, entre dans le cadre de son rapprochement des structures commerciales de sa clientèle dans toutes les régions de la wilaya. Ces nouvelles agences commerciales seront conçues pour faire face à la demande dans ces cités. Elles auront la charge d'accueillir les abonnées du téléphone fixe et de l'ADSL, dans certaines localités qui connaissent un boom démographique. Actuellement l'opérateur public des Télécommunications dispose, seulement, de quelques agences commerciales, à travers le territoire de la wilaya, pour servir des milliers d'abonnés, ce qui a eu pour conséquence une tension continue sur ces agences. L'année passée, quatre nouvelles agences ont été ouvertes. Ces agence ont pour mission d'accueillir la clientèle et d'enregistrer leurs demandes d'installation de téléphone, d'Internet ou de la 4G, ainsi que leurs doléances, notamment, en ce qui concerne les dérangements et les rétablissements du téléphone ou de la connexion à Internet, la facturation ou l'encaissement des factures. Ces nouveaux points commerciaux et Actel, s'ajouteront aux grandes agences commerciales de Télécommunication Actel que compte la ville. Ils devront atténuer le problème des chaînes interminables qui se forment, continuellement, devant les Actel, pour la régularisation des factures, où les abonnés sont confrontés à des longues files d'attente. D'autre part, la direction d'Algérie Télécom, de la wilaya d'Oran, a arrêté un programme permettant le raccordement de toutes les nouvelles cités urbaines et les cités non raccordées aux réseaux. Ainsi et dans le cadre de son plan d'action 2017, la direction d'Algérie Télécom d'Oran a proposé le raccordement de 200.000 nouveaux foyers. Selon les services techniques, ces cités seront raccordées, dans le cadre de la généralisation des fibres optiques, au profit des foyers et le haut débit, comme les MSAN et les mini MSAN. Actuellement, des techniques nouvelles de pose de réseau ont été élaborées qui permettent de réduire, considérablement, les dépenses et faire avancer les travaux à un rythme appréciable.
