S'il y a une chose que les directions de la société algérienne de distribution d'électricité et du gaz (Sadeg, filiale de la Sonelgaz) redoutent, ce sont les accumulations embarrassantes de factures de consommation d'électricité et du gaz impayées. En effet, les créances impayées pèsent lourdement sur la trésorerie de cette entreprise, nuisant parfois à son fonctionnement ou la conduisant à la baisse de ses investissements et ses activités commerciales. Lors d'une brève entrevue, le directeur de la Sadeg de Tlemcen, Mezrag Abdelkrim, a fait savoir que le montant total des créances impayées a atteint à ce jour les 5,32 milliards de dinars en raison des répercussions de la propagation de Covid-19 sur les opérations de paiements des factures. « Cette situation pèse lourdement sur la trésorerie de notre société, qui œuvre à garantir la continuité du service public et des diverses prestations proposées à sa clientèle, et d'autre part, engendre des difficultés financières pour la concrétisation des différents investissements et autres projets inscrits dans les plans de développement de nos activités en matière de réseaux électriques et gaziers », a expliqué Mezrag Abdelkrim. Et d'ajouter : «nous invitons nos clients à régulariser tout retard de paiement de leurs factures d'électricité et du gaz. Les clients concernés peuvent le faire au niveau de nos agences commerciales, bureaux de poste ainsi que par versement électronique ou paiement par carte bancaire par le biais du site de notre société (www.sadeg.dz), afin de régulariser leurs factures. Nous avons publié un communiqué à l'ensemble de nos clients pour leur expliquer en détail la marche à suivre pour régulariser leur situation ». Selon ce responsable, les clients récalcitrants ou récidivistes encourent le risque de subir une coupure d'électricité et du gaz dans leurs habitations. Dans cet objectif, une campagne de sensibilisation est menée depuis deux mois par les agents de la Sadeg, pour inciter les clients à s'acquitter de leurs dettes de consommation d'énergie et pour leur éviter les conséquences engendrées par le retard de paiement de factures. S'agissant des clients qui constatent que les montants de leurs factures d'électricité sont parfois très élevés, le directeur de la Sadeg de Tlemcen a affirmé que « les clients qui remarquent que leurs factures sont inhabituellement élevées, peuvent se rapprocher de nos agences, afin de leur faire part du problème s'ils remarquent ces anomalies. Il est fort probable que cela soit dû à un dysfonctionnement du compteur de nos clients ou à une erreur de relève d'index si la relève de la consommation de l'énergie est à l'œil nu. Mais, si la lecture d'index est faite par TSP, c'est-à-dire un appareil d'une nouvelle technologie, l'erreur est pratiquement nulle». Par ailleurs, Mezrag Abdelkrim a révélé que la Sadeg de Tlemcen a mis en œuvre un plan d'accompagnement au profit des administrations, APC et investisseurs. « Désormais, pour la réalisation de leurs projets structurants ayant une incidence directe avec l'amélioration du cadre de vie du citoyen, la Sadeg se suffit de lettres d'engagement pour permettre les raccordements en eau et tout projets touchant les secteurs de la santé, l'éducation, l'université, la formation professionnelle, les exploitations ainsi que les investisseurs qui peuvent bénéficier d'un échéancier de paiement allant jusqu'à 24 mois », a-t-il expliqué.
