Malgré les facilitations accordées par les services de la société des eaux et de l'assainissement à ses clients pour régler leurs factures impayées, ce sont des milliers d'abonnés qui n'ont pas honoré leur dû. Les créances impayées détenues par la SEOR auprès de ses abonnés ont atteint cette année le montant de 630 milliards de centimes, a indiqué le directeur général adjoint de la Société de l'eau et de l'assainissement (SEOR). La majorité des factures impayées représente les dettes des abonnés ordinaires (ménages) avec 420 milliards de centimes soit 67% du taux global des créances, viennent ensuite les administrations et les commerces et enfin les industriels. Ces créances sont un grand handicap pour l'équilibre financier de la société qui chapeaute un grand programme de réhabilitation et de renouvellement de réseau d'alimentation en eau potable. Pour inciter les abonnés à régler leur dû, la Société de l'eau et de l'assainissement d'Oran (SEOR) lance chaque année des campagnes portant allègement des procédures de paiement. Il s'agit de campagnes intitulées «easy dette». Un échéancier de paiement partiel, avantageux, avec une diminution sur les frais des dossiers de recouvrement sont ainsi proposés aux clients. Même une seule facture non payée peut être réglée en plusieurs fois lorsque le montant est plus ou moins élevé. La wilaya d'Oran compte une trentaine d'agences commerciales de la SEOR réparties sur les différentes communes. Outre les factures impayées, la société est confrontée à l'épineux problème des déperditions à cause des branchements illicites.
