القيادة أمانة في عنق القائد لا يحق له إساءة استخدامها أو التنازل عنها

مراصد
إعداد:جمال بوزيان
اعتبارا من اختيار الكيانات الجماعية فرداً فذاً يسيرها
القيادة أمانة في عنق القائد لا يحق له إساءة استخدامها أو التنازل عنها
إن أي مجتمع أو أمة تحتاج في ما تحتاج قائدا قدوة يَرعَى جميع مَصالحها ويَحفظ كل مُقدِّراتها أيَّما حفظ.
سألنا أساتذة: ما صفات القائد الناجح؟ وهل كل ذي عقل راشد راجح حكيم عليم.. قد يصير قائدا قدوة ويحمل لواء البناء الحقيقي والمشاركة في الحضارة الإنسانية بما يستطيع من أفكار وطموحات ووسائل ويحقق النجاح الذي ينشده المجتمع أو الأمة؟ وما أولويات القائد القدوة كي لا يصطدم بأخطار وأزمات ومشكلات قد تحدث؟ وكيف يتعامل مع كل الظروف الداخلية والخارجية المحيطة بقيادته؟ وهل يجب أن يدفع بتفكيره وتخطيطه ومهاراته وقدراته إلى تحقيق الأهداف المسطرة هدفا هدفا أثناء عهدته أم ليس شرطا فيؤسس لنهضة قادمة وإقلاع حضاري ولو بعد حين؟ وعنِ القادة القدوة عبر التاريخ الذين تركوا بصمات لا تُنسَى ونُذكِّر بها الأجيال.
*****
القائد الناجح لا يكتفي باتخاذ القرارات.. يسعى لتنفيذها بفعالية
أ‌. د. فاطنة بن عمر
القيادة مفهوم يحمل في طياته الكثير من الصفات والمؤشرات والمعاني متعددة الدلالات فالمتأمل لطبيعة التكوينات الجماعية التي تتكون من عدة أطراف تستوجد فيما بينها فردا أو عنصرا فذا من حيث التفكير والتصرفات والتدبير والتسيير وغيرها من الأمور التي تميزه عن باقي الأفراد هنا نتحدث عن مايسمى القائد الذي يجب أن يتحلى بعدة سمات وصفات تؤهله لحمل لقب القائد القدوة الذي تحدثت عنه الأساطير اليونانية والإغريقية والقصص والحكايات وأبطال الأفلام والمسلسلات وارتقاب النهايات لبدايات تدور وقائعها من منطلق الشر والخير والنصر والهزيمة بداية تراجيدية ساهمت في ترسيخ بطولية القائد في جميع مواقف الحياة اليومية وما ينطبق على البشر ينطبق على باقي المخلوقات الأخرى فكل قطيع له قائد سواء بالفطرة أو العرف أو العادات و التقاليد.
وإذا ما أردنا التعمق أكثر في معنى القائد والنظرة القيادية فما أعظم تاريخ العرب والمسلمين الذين كانوا خير أمة أخرجت للناس أجمع يكفيها أن تتباهى بأعظم قائد قاد الأمم والإنسانية من الظلمات إلى النور ومن احتذى بسيرته أحسن التصرف والتسيير سيدنا محمد عليه أزكى الصلاة والتسليم فقد اجتمعت فيه كل صفات القائد القدوة بداية من صفاته الشخصية فكان الصادق الأمين بشوش الوجه بهية الطلعة حالم العقل وطيب القلب لقوله تعالى: فبما رحمة من الله لنت لهم ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك هذا كلام الله عز وجل لقائد الأمة الإسلامية والإنسانية لتأليف قلوب الناس بالمحبة والقبول.
وانطلاقا من السيرة النبوية التي خلدت حياة رسولنا الكريم عليه الصلاة والسلام وجعلته قائدا فذا في مختلف الأديان والعصور وبعده سار على نهجه الصحابة الطيبين فعلى شأن القيادة في شخص الصحابة والقادة بعد رسول الله عليه الصلاة والسلام فكانت عبقرية عمر التي صورتها ثلاثية عباس محمود العقاد في سلسلته الشهيرة عبقريات عمر وأبي بكر والخلفاء الراشدين ومواقفهم وحسن تصرفاتهم مع الرعية في كل المجالات سواءا في ساحات الوغى والقيادة العسكرية وكذلك تصرف الصحابة في تسيير شؤون الرعية والتاريخ يخلد أعمالهم وبطولاتهم القيادية كل حسب شخصيته وعليه تداولت الأجيال هذا الإرث عبر العصور بتعاقب الأبحاث والدراسات في مجال القيادة وتعددت أوصاف القائد القدوة حسب بيئته وظروف الحياة التي وجد فيها.
وقد عرف عدة باحثين القيادة على أنها القدرة على إقناع الآخرين للسعي لتحقيق أهداف معينةومهارة إيصالهم إليها وهي كذلكعملية التأثير على جماعة في موقف معين ووقت وظروف معينة لإثارة الأفراد ودفعهم للسعي برغبة لتحقيق أهداف المنظمة مانحة إياهم خبرة المساعدة على تحقيق أهداف مشتركة والرضا عن نوع القيادة الممارسة من خلال هذين التعريفين ل Flumer و Gibsonيتبين لنا أنَّ القيادة هنا تعتمد على قائد يتمتع بأسلوب الإقناع ومهارة التواصل من أجل التأثير على الآخرين من أجل السعي لتحقيق الأهداف المسطرة وإلى أنّ القيادة عملية تأثير في سياق اجتماعي يضم مجموعة من الأفراد في موقف ووقت وظروف معينة.
وقد حددت عدة نظريات سمات وصفات القائد القدوة تمثلت في نظريات القيادة العامة التي دأبت علىالبحث عن سمة واحدة أو مجموعة من السّمات الرئيسية التي تميز القادة الناجحين والأكفّاء اعتقاداً منها أنَّ القادة الذين يحملون هذه السمات سيكونون ناجحين بغضِّ النّظر عن المواقف وأهمها نظرية المرأة والرجل العظيم Great Man-womantheory وهي تعبّر عن القول المأثور: القادة العظام يولدون ولا يصنعون .
ونظرية السمات Trait theory التييتخذ أصحاب هذه الفئة من النظريات الموقف القائل: إنَّ القيادة الناجحة تعتمد على وجود خصائص وسمات معينة لدى القائد تميزه عن غيره مثل: الشجاعة عدم التردد الحماس الذكاء الهيمنة الثقة بالنفس والحيوية.. إلخ.والافتراض الرئيسي لدى هؤلاء هو أنَّ القائد يولد ولا يُصنع.
وتمثل الاتجاه الثاني في النظريات السلوكية في القيادة Behavioraltheories of leadership التي أكدت على دراسة السلوك الفعلي للقادة الأكفاء لذا وجب على كل قائد أن يتميز بصفات ومهارات تساعده على التأثير في سلوك تابعيه وتحقيق أهداف المرجوة ولابدَّ أن يكتسب أربع مهارات وهي: مهارة فنية ومهارة فكرية ومهارة إنسانية ومهارة تنظيمية. من أهم الخصائص الرئيسية في السلوك القيادي التي يجب أن تتوفر في القائد القدوة حسب الباحثين أ. د. أنس عبد الباسط عباس وأ. د. هايل عبد المولى طشطوش:
خدمة الآخرين: القيادة تعني الخدمة فسلطة القائد تأتي من مرؤوسيه فأول ما يجب عليه هو أن يستغل سلطته في خدمة الجماعة لا لخدمة مصلحته الذاتية.
معرفة الرجال: القيادة فن صعب لارتباطها بالرجال والمزايا غير المتشابهة لديهم ولغموض القوانين النفسية التي تستند إليها يتطلب عمل القائد تفهم الرجال من خلال تقربه من رجاله ممّا يؤدي إلى انسجام متبادل.
الإيمان بالمهمة: القائد الذي لا يؤمن بهدفه ليس أهلاً للقيادة وعليه نقله إلى الآخرين ويوضح لكل مرؤوس مسؤوليته في هذا الهدف.
البداهة والمبادرة وأخذ القرار: سرعة البديهة والشجاعة في تحمل المسؤولية من مهام القائد الرئيسية بحيث يقول المارشال فوث: ذلك الذي يسيّر دون تفكير لا يمكن أن يقال عنه جريء ويتحمل المسؤولية... .
الشعور بالمسؤولية: القيادة أمانة في عنق القائد لا يحق له تبذيرها أو إساءة استخدامها أو التنازل عنها فهو مسؤول عن احترام الآخرين لهاته المسؤولية.
الفعالية: القائد الناجح لا يكتفي باتخاذ القرارات وإصدارها والتوقيع عليها للتنفيذ بل يسعى جاهداً لوضعها موضع التنفيذ وبفعالية.
إعطاء المثل (القدوة): القائد قبلة الأنظار والمثل الأعلى لأفراده وهو المرآة التي يرى فيها الأفراد أنفسهم.
التنبؤ: نجاح القائد وفشله يتعلق بحسن تنبئه ونظرته العميقة التي يرى بها الأمور.
المراقبة: وهي واجب من واجبات القائد الأساسية ولا يكفِ إعطاء الأمر فالأمر شيءٌ والتنفيذ وتحقيق الهدف كل شيء والتنفيذ ومتابعته لا يكون إلاَّ بالمراقبة.
الاستفادة من المساعدين والتعاون مع الرؤساء: القيادة ذات اتجاهين متلازمين اتجاه نحو الاستفادة التامة من خبرة وعلم ومهارة (المرؤوسين) والتعاون التام مع الزملاء الآخرين لتحقيق الأهداف العامة.
الاتصال والإعلام: يجب أن يقوم القائد بإعلام الجماعة بمختلف المعلومات التي تخص المنظمة وهو الذي ييسر هذه العملية بإتباع أسلوب اتصالي فعال ومستمر.
الموائمة بين سلوكه وسلوك الجماعة: السلوك القيادي يتطلب التوافق الاجتماعي بين سلوك القائد وسلوك الأتباع وهذا يستوجب اتزان القائد وعدم تأثره بالنقد بل التقبل بصدر رحب روح عالية ولا تكون اتجاهاته مناقضة لاحتياجات الجماعة.
النزاهة: وهي استقامة الخلق والتحلي بصفات الأمانة والعفة.
العدل: وذلك باتخاذ القرار والحكم دون تحيز أو تمييز أو ظلم أو إفراط أو تفريط لصنع الرضا بين الأفراد.
الصبر والاحتمال: وهو القدرة العقلية والبدنية على الاحتمال وتحمل المصاعب والتعب وقلة النوم والراحة وتحمل الإجهاد في أقسى الظروف.أمّا من وجهة نظر Dafft دافت فإنَّ القائد يجب أن يتمتع بالصفات التالية: استشاري مثابر يحل المشاكل متشدد عاقل محلل منظم هادف سلطوي موازن قوة السلطة.
وختاما يمكن القول إن قوة أمة لا تكون إلا بقوة قائد بمعنى الكلمة يتميز بشخصية مختلفة عن الآخرين وأن يكون شخصية مميزة تجذب انتباه الجماعة أينما حل وأينما وجد وعليه أن يبذل مجهود أكثر من الآخرين لاحتوائهم وتسيير أمورهم وتحقيق رغباتهم وتلبية احتياجاتهم.
===
== ==
7 صفات يتمتع بها القادة الناجحون في العمل
القائد المميز لا يولَد بقدرات استثنائية بل يصقل مهاراته ويطور نفسه ويستغل الظروف انطلاقا من الطموح الشخصي والرغبة في النجاح.
ويستعرض هذا التقرير -الذي نشره موقع ميغا ريكوس (Megaricos) الإسباني- عددا من الخصال التي تميّز المسؤول والقائد الناجح في المجال المهني.
1. شخص مسؤول
القائد الجيد هو الشخص الذي يتحمل المسؤولية ويتصرف بحكمة في الأوقات الصعبة. ومن أجل تقييم المهارات القيادية للموظفين واختيار الموظف الأنسب لتحمل المسؤولية والارتقاء في السلم الوظيفي يمكن تكليف أعضاء الفريق بمشروع محدد ثم المقارنة بينهم.
وإن الموظف الذي يكون أكثر راحة وثباتا في القيام بالمهمة هو الذي يستحق المنصب أكثر من غيره.
2. التواصل الجيد مع الآخرين
من المهم أن يجيد القائد التواصل مع الآخرين والاستماع إليهم. وفي هذه الحالة لا ينبغي تقييم الموظف عندما يكون في اجتماع مع مديريه فمن الطبيعي أن ينصت جيدا لما يُقال. والتقييم الأنسب يكون من خلال مراقبة سلوك الموظفين فيما بينهم لمعرفة الموظف الأفضل في مهارات التواصل.
3. التعاطف
يعتبر التعاطف أمرا بالغ الأهمية في بيئة العمل لأن ذلك يوفر الظروف المثالية لتطوير الإنتاجية. ويجب أن يدرك القائد الجيد أهمية هذه الميزة ويتواصل مع زملائه على هذا الأساس.
4. الطموح
عقلية النمو والتطور ميزة لا يملكها كثير من الموظفين. ويرغب الموظف الطموح في تحقيق الأفضل بشكل مستمر ولا يكتفي بتحقيق الأهداف السهلة ويبذل جهدا كبيرا للوصول إلى القمة.
5. شخص ملهم
يوجد دائما موظفون يبادرون إلى تحمّل المسؤولية ولا يخافون من اتخاذ القرارات ومواجهة التحديات وهو ما يلهم بقية أعضاء فريق العمل.
6. المجازفة
عادة ما يتميّز القائد الناجح بحبّ المجازفة حيث لا ينظر إلى التحديات على أنها عقبات بل خطوات ضرورية لتحقيق المطلوب وكلما زادت صعوبة المهمة أصبح أكثر إبداعا. ويتسم هذا النوع من الموظفين بالطموح ولا يحب المخاطرة في حد ذاتها بل يريد الخروج من منطقة الراحة لتحقيق أهدافه.
7. الاهتمام بالفريق
يعرف القائد الجيد أنه لا يستطيع أن ينجز كل شيء بمفرده وأن العمل الجماعي هو الطريق الأمثل لتحقيق النجاح. لا يستطيع القائد الذي لا يهتم بأعضاء الفريق أن يحقق المطلوب مهما كانت كفاءته ومن المهم جدا أن يعمل على إعداد موظفيه ليتقلدوا بدورهم مناصب قيادية في المستقبل.
===
كيف يحدث أثر الفراشة تغيراً في أرواحنا؟
بقلم: علي سعادة
لا يمكنك الاحتفاظ بشخص يريد المغادرة هو ليس من ممتلكاتك الخاصة اتركه يرحل.
لا يوجد شخص لا يمكن الاستغناء عنه توقع الاستغناء في أية لحظة ومن الأفضل لك الاستغناء عمن لا يعرف قيمتك.
حياتنا مليئة بالرجال والسيدات الذين استغني عنهم وقيل إن القبور مليئة بالرجال الذين لا يمكن الاستغناء عنهم.
لا أريد أن أمتلك أي شيء سوى عقلي وجسدي وروحي. أريد أن أكون قريبا تماما من نفسي لأعرفها أكثر.
تتحدث الآن بسطحية وبعفوية وبساطتك وطيبة قلبك وخفة روحك ومحاولاتك الدائمة لإسعاد الآخرين تقول بجميع الكلمات واللغات أنت كل ما يمكن أن يكون عليه إنسان واحد في عمر واحد.
كل من يدخل حياتك يخرج منها شاعرا أو كابتا أو رساما كأنه أثر الفراشة التي لا تستطيع بأجنحتها الرقيقة وقف إعصار لكن رفرفة جناحيها الشفافة تحرك عالما بأكمله من الجمال.
الفراشات تصنع الأحداث الصغيرة التي تتجمع وتكبر لتصبح تأثيرها كبير.
تقول بعض المقولات الرائجة فراشة ترفرف بجناحيها في البرازيل قد تسبب إعصارًا في تكساس وتوضحها أغنية أميركية قديمة: ضاع المسمار فضاعت الحذوة فضاع الحصان فضل الفارس طريقه ولم تصل الرسالة فسقطت القلعة فخسرنا المعركة فانهارت المملكة .
الفراشة برقتها وجمال ألوانها وبرفرفة جناحيها تخلق ذبذبة صغيرة جدا في الهواء القريب مقالا تأثيره إلى أقرب نقطة وهكذا يتواصل أثر الفراشة.
أنر قلبك بنور اليقين وستأتي الفراشة لتحول حولك وتترك أثرها فيك أزرع بستان قلبك بالورود وستأتيك الفراشة وأجنحتها تخفق شوقا.
الفراشة لا تعرف التحليق في سرب فهي لا تتجه لجهة واحدة بل كل واحدة منها تذهب إلى غير جهة الأخرى لذلك حين تكون القارعة يكون الناس (كالفراش المبثوث).
الفراشة لا تروض يأسرها النور حتى تحترق بناره إذا لم تعثر على أثر الفراشة في روحك غادر المكان واستغنِ.