أكد مدير اللجنة الوطنية لأمن النقل في إندونيسيا، أن الاتصال فُقد بطائرة بعد إقلاعها من مطار جاكارتا نحو إحدى المقاطعات في البلاد. ونقل موقع "سي إن إن" بالعربية، عن سوريانتو كاهيونو، قوله إن فرق البحث والإنقاذ في البلاد أرسلت سفنا إلى آلاف الجزر التي من المرجح أن تكون قد سقطت فوقها أو اتجهت نحوها. ونشرت وكالة الأنباء الإندونيسية الرسمية معلومات أفادت بأن الطائرة كانت متجهة إلى بونتياناك وفُقد الاتصال معها في تمام الساعة 2:40 دقيقة ظهرا بالتوقيت المحلي. وكشفت المعلومات المتوفرة أن الطائرة من طراز بوينغ 737-500 وفُقد الاتصال بها بعد أن أصبحت على ارتفاع 11 ألف قدم وكان الارتفاع يزداد ليصل إلى 13 ألف.