Malgré les problèmes de sécurité, de régulation de l'approvisionnement et la persistance de la fraude et du vol, la Société de distribution de l'électricité et du gaz du centre a dégagé un résultat positif permettant d'envisager l'avenir avec plus de sérénité et d'assurance. Dans un rendez-vous avec la presse locale, son PDG, Yacine Rédha Rédouane, a annoncé que son entreprise, filiale de Sonelgaz, représentant 13 wilayas du centre, a réalisé un chiffre d'affaires de 40, 46 milliards dinars en 2010, en hausse de 14 % par rapport à l'année 2009. La SDC continue en effet à faire face à la perte d'énergie dont le taux s'élève à 17,64%, soit un total de 1536, 41 GWH. Ce taux varie d'une wilaya à une autre. Les directions départementales ayant un taux de pertes les plus élevées sont celles de Djelfa avec 27,10%, suivie de Blida (20,30%), Tizi Ouzou (19,91 %) et Médéa (19,41 %). Le taux le plus faible est celui d'Illizi, avec 10%. Au total, il a été enregistré 2810 cas de pratique de la fraude durant l'année écoulée, en étant à l'origine de la hausse des pertes et de la dégradation. A cela, il faut ajouter les agressions d'ouvrages qui s'élèvent à 5309 cas, répartis notamment sur les wilayas de Tizi Ouzou, Médéa, Djelfa et Bouira. Les pertes sont estimées à 2864 millions de dinars. L'entreprise fait face également au vol des câbles et tuyauteries qui lui cause un handicap dans la gestion. Pour le volet des doléances, l'entreprise s'efforce à faire face à une forte demande de la clientèle, notamment pour les centres de paiement en continuant à vivre des problèmes d'accueil, de payer des factures relativement élevées pour un pays doté de ressources d'énergie, ainsi que les désagréments des coupures et des pannes. Contrairement aux opérateurs économiques, les ménagères ne connaissent pas les procédures de réclamation pour les dédommagements. Répondant aux doléances de la clientèle, le PDG a indiqué que la situation s'était beaucoup améliorée par rapport aux années passées. A l'avenir, l'Algérie a un programme ambitieux pour moderniser et varier ses sources d'approvisionnement en portant progressivement le taux de couverture en énergie nouvelle et renouvelable de l'ordre de 40%. La saison du froid qui débute demande une plus grande vigilance en matière de sécurité pour éviter les accidents. Une campagne de sensibilisation contre les risques d'utilisation du gaz va être lancée.
