La fièvre du Facebook a atteint les internautes algériens. De plus en plus d'internautes déclarent se connecter pour accéder aux réseaux sociaux. Le grand gagnant de ce marché très porteur est sans conteste Facebook, qui totalise 70% des connexions à des réseaux sociaux en Algérie. Ces réseaux permettant aux utilisateurs de communiquer et de se regrouper par affinités figurent parmi les principaux vecteurs de croissance du web. C'est le segment des utilisateurs de plus de 35 ans qui grossit le plus actuellement dans le monde, et la plus forte croissance est la population féminine de plus de 55 ans. En Algérie, l'accès aux réseaux sociaux se fait encore principalement sur ordinateur et ce levier ne cesse de croître. Beaucoup pensent encore que Facebook est uniquement fréquenté par les jeunes. Pourtant, les entreprises et associations ont aujourd'hui un usage professionnel de Facebook. Ce n'est plus une simple mode, mais un outil marketing qui permet de faire connaître ses services et de fidéliser ses clients ! A chaque fois que vos contacts Facebook se connectent, ils trouveront de l'actualité sur votre société, vos groupes et votre interactivité avec les autres membres. En Algérie, cette tendance commence à être perceptible par quelques marques, même si on est loin de la masse critique. L'amateurisme continue de sévir. La sous-utilisation de Facebook sur le plan professionnel ne traduit pas une méfiance à l'égard de l'usage des réseaux sociaux dans le monde du travail. Deux salariés sur trois déclarent les utiliser régulièrement dans leurs activités professionnelles ou pour la gestion de leur carrière. Mais tout se passe comme si les 18-29 ans réservaient Facebook à la sphère privée, préférant se reporter sur d'autres réseaux, réputés moins ludiques, pour leur networking professionnel. Chez les adolescents, Facebook a détrôné l'e-mail et le SMS comme principal outil de communication. Sur Facebook, l'audience est composée de quatre typologies de visiteurs : les fans d'une marque ou d'une entreprise, les «influenceurs» du secteur, les cibles et les visiteurs occasionnels et curieux. Le but d'une stratégie Facebook performante, c'est de faire en sorte que les trois derniers types d'utilisateurs deviennent des fans actifs de la marque. Pour cela, certaines stratégies ont fait leurs preuves. Pour réussir, il faut proposer du contenu exclusif, diffuser des informations pertinentes, faire appel à des acteurs importants du web pour parrainer des concours et proposer aux utilisateurs des offres commerciales importantes pour être attractif et recruter de nouveaux fans. Ce filon a été exploité par Samsung Algérie et Renault Algérie qui est présent aussi sur Twitter. Les médias sociaux ont changé la manière dont les destinations touristiques font leur promotion. Que ce soit par Twitter, Facebook, YouTube ou TripAdvisor, les destinations touristiques doivent plus que jamais se démarquer et entraîner une conversation avec le voyageur potentiel. Au niveau de l'Office national du tourisme (ONT), on en est encore au stade des plaquettes, brochures et dépliants qu'on distribue lors des salons nationaux ou internationaux. Même le site web n'offre que des informations dépassées et sans réel intérêt pour les potentiels touristes.
