Dans le domaine �conomique les �polyci makers� alg�riens ont toujours privil�gi� l�approche macro�conomique au d�triment de l�entreprise et l�approche sectorielle d�laissant les pr�occupations territoriales. Le retard accumul� dans les deux domaines de l�entreprise et du territoire est consid�rable et l��conomie alg�rienne en souffre lourdement aujourd�hui qu�elle est expos�e frontalement � la mondialisation, c�est-�-dire � l�ouverture et � la comp�titivit�. Nous avons choisi de traiter aujourd�hui d�une question tr�s importante et sur laquelle les �conomies d�velopp�es fondent toute leur avance dans le domaine de l��conomie de l�entreprise : le knowledge management ou gestion de la connaissance. De quoi s�agit-il ? Rappelons d�abord une banalit� : l�entreprise est le foyer de cr�ation des richesses d�une nation. Quand l�entreprise va, l��conomie va ! Ce principe est simple mais il n�a pas l�air de faire flores chez nous ! Une entreprise c�est : 1) Des �quipements (de la technologie) 2) Des collectifs de travailleurs (cadres, ma�trises, ouvriers) 3) Une organisation. Pour faire �tourner� l�entreprise, acteurs et organisation exploitent de la connaissance mais ils en produisent et en mobilisent aussi. Qu�est-ce que la connaissance en �conomie de l�entreprise ? Nous savons que l�entreprise fonctionne en produisant des rapports de mission et de chantiers divers, m�moires de projets, des codifications et retours d�exp�riences... Cette �connaissance� produite et mobilis�e doit �tre codifi�e de mani�re vivante et impliqu�e et refl�ter une exp�rience qui devient elle-m�me une m�moire vivante et impliqu�e. La connaissance dans l�entreprise, c�est donc la m�moire. Il s�agit de codifier et de valoriser cette m�moire, d�aider au d�veloppement de comportements et de proc�dures qui vont dans ce sens. Pour cela, il faut savoir manager les hommes, les m�thodes et (et c�est ici qu�interviennent les nouvelles technologies de l�information et de la communication), les outils informatiques et d�intelligence artificielle pour codifier, diffuser et valoriser la connaissance. C�est cela le knowledge management ou KM, c�est-�-dire la gestion des connaissances. Le KM est aujourd�hui le principal vecteur de cr�ation de valeur dans l�entreprise. C�est par le KM qu�on int�gre le travail de l�intelligence dans l�entreprise. L�organisation et les hommes qui sont en �uvre dans l�entreprise doivent permettre � celle-ci de faire face aux flux d�informations quotidiens et les adapter continuellement aux contextes internes et externes. Le but du knowledge management est de recentrer les individus et les �quipes sur l�apport de valeur. Nous savons que dans nos entreprises y compris dans les mieux dot�es et les mieux organis�es d�entre elles, chacun d�tient une parcelle de connaissance, d�exp�rience ou de savoir-faire, qu�il garde jalousement par devers lui. Cette connaissance ne circule pas, n�est pas diffus�e, n�est m�me pas codifi�e ce qui occasionne des pertes de valeur �normes. Le probl�me est bien alors celui de savoir comment g�rer cette connaissance ��clat�e�, comment la mobiliser, la diffuser dans l�entreprise pour qu�elle devienne une ressource primordiale, un facteur cl� de cr�ation de valeur. Le KM est ce processus de gestion de la connaissance. Pour terminer, on peut rappeler que la force d�une entreprise r�sidera dans sa capacit� � int�grer, au b�n�fice de tous ses acteurs, des savoir-faire et des connaissances diss�min�s, dans les diff�rentes unit�s et cellules mais aussi � l�ext�rieur de l�entreprise. Identifier ces savoir-faire et ces connaissances, les mobiliser et les optimiser c�est cela la mission du knowledge management qui sera ainsi le principal vecteur de performance vis-�-vis de la concurrence. Le KM aide � r�aliser des �conomies, � traiter les dysfonctionnements. Dans une �conomie mondialis�e r�gie par la comp�tition et la concurrence, il faut �tre comp�titif. Le KM est aujourd�hui un facteur-cl� de comp�titivit�. Les entreprises doivent �tre capables de faire coop�rer entre elles leurs travailleurs des diff�rentes cat�gories. La technologie aide � donner une coh�rence globale � une somme �parse de comp�tences, de valeurs et de cultures. Le KM est aussi, bien �videmment, une source essentielle d�acc�l�ration de l�innovation. Ainsi, par exemple, l��quipementier automobile Valeo vient de d�velopper une application intranet pour capter le savoir collectif de l�entreprise. L�entreprise doit capter aussi la connaissance et le savoir-faire externes. Ainsi, le francoitalien St. Micro Electronics s�est impos� parmi les leaders des circuits int�gr�s en exploitant les connaissances disponibles � St Jos�, Singapour ou Grenoble. Nokia a su int�grer des technologies n�es hors de Finlande et comprendre le comportement des consommateurs du monde entier pour devenir le num�ro 1 mondial de la t�l�phonie mobile. Le KM exige bien �videmment de l�entreprise qu�elle d�gage des moyens financiers, humains et qu�elle mette en place une organisation pour g�rer les connaissances. Alors que dire � nos entrepreneurs sinon � bon entendeur...
