L'organisation semble être établie sur le marché de la téléphonie mobile. L'opération d'identification des puces engagée l'année dernière a porté ses fruits en imposant une certaine conduite rigoureuse et plus de clarté sur le marché.Les opérateurs activant dans ce secteur veillent au respect des orientations de l'autorité de régulation et font en sorte de maintenir l'organisation sur le marché. Selon eux, aucun indice n'a été signalé depuis l'expiration des délais de l'opération d'identification des puces."C'est très strict. Nous n'avons vendu aucune puce non identifiée depuis le 10 octobre dernier. Celui qui veut acquérir une puce doit fournir sa pièce d'identité, signer son contrat de façon à ce qu'il soit repéré " a expliqué M. Hamid Grine, directeur de la communication à Orascom Télécoms, soulignant que son opérateur a désactivé pas moins de 500 000 lignes à la fin de l'opération d'identification. Notre interlocuteur affirme qu'en cas où le contrat d'une puce vendue n'atterrit pas aux services de l'opérateur, le postulant de la puce verra sa ligne suspendue 24 ou 48 heures plus tard. "Nous opérons un contrôle strict en procédant à la vérification systématique de tous les contrats" a-t-il ajouté. Concernant une éventuelle opération d'assainissement menée par l'opérateur qui procéderait, depuis quelques jours, à la suspension de quelques lignes des abonnés non encore identifiés, notre interlocuteur a précisé qu'il ne s'agit pas d'opération spécifique dont l'objectif est celui de refaire toute l'opération d'identification. Il nous parlera, par contre, d'un procédé décidé par l'opérateur, selon lequel il procédera à la désactivation des puces "dormantes". "Quant un opérateur ne reçoit pas de communication pendant une certaine durée et ne donne aucune manifestation, on lui envoie un SMS pour l'avertir puis on l'appelle s'il ne donne pas signe de vie " a expliqué M. Hamid Grine qui expliquera que l'abonné en question sera appelé à utiliser sa puce où à refaire son identification, par mesure de sécurité. Le directeur de la communication d'Orascom télécoms affirme, cependant, qu'aucune puce n'a été désactivée depuis le 10 octobre dernier. L'opérateur Mobilis a pris, quant à lui, des mesures draconiennes pour éviter que de nouveaux incidents ne soient signalés. "Nous appliquons avec rigueur l'instruction de l'ARPT d'ailleurs nous avons fini cinq jours avant les autres l'opération d'identification des puces avec la suspension de 1, 9 million de ligne " a affirmé M. Mohamed Salah Daâss, directeur de la communication à Mobilis. Notre interlocuteur rappellera que son opérateur a procédé, depuis le 15 septembre à la mise en place un système permettant l'assainissement de la totalité de son fichier. "Nous avons mis en place 15 000 points de vente accrédités par Mobilis et dotés d'un système électronique qui transmet toutes les informateurs concernant les acquéreurs des puces. Avant cela, nous avons désactivé 1,3 million de puces avant leur vente " a-t-il expliqué. Le même responsable a ajouté que l'opérateur procèdera, en cas où l'agent chargé de récolter les contrats auprès des points de vente, trouve une anomalie ou un manque, 30 jours après. L'opérateur a également tenté de trouver une solution aux problèmes relatifs au manque de contrats chez les revendeurs en insérant le document dans la boite de la puce. "Ainsi, nous remettons le contrat et la puce en même temps. Cela évite la perte du document et des problèmes du type : nous n'avons pas de documents pour vous vendre la puce " a encore expliqué M. Daâss. A noter que l'autorité de régulation des postes et des télécommunications (ARPT) a procédé, en février dernier, à une opération d'identification de l'ensemble des abonnés au téléphone portable. L'opération s'est achevée le 10 octobre dernier après un prolongement de plusieurs mois en réponse à la demande exprimée par les opérateurs qui ont rencontré beaucoup de difficultés pour finaliser ce travail. A l'expiration du premier délai accordé c'est-à-dire en avril passé, l'ancien président de l'ARPT avait a révélé que le pourcentage approximatif des puces anonymes était entre 10 à 15%. L'opération s'est soldée par l'identification de 25 494 723 abonnées de pré payé amenant le taux des abonnés à 91%.
