Rezig préside une réunion d'évaluation    Deux ministères pour mettre en œuvre les sept axes de la stratégie énergétique de l'Algérie    Nouveaux horaires de travail dans les établissements postaux    Le Portugal annonce officiellement sa reconnaissance de l'Etat palestinien    Les armes du Hezbollah et les leçons à tirer de la Syrie, de l'OLP et de l'Algérie    Des dizaines de colons prennent d'assaut Al-Aqsa    Athlétisme : Djamel Sedjati marque les esprits    L'Algérie reprend sa place et confirme sa voie en athlétisme et en gymnastique    Défaite de la sélection algérienne face au Sénégal    C'est parti pour 2 millions d'étudiants et 75.000 encadreurs pédagogiques !    212 112 élèves sur les bancs de l'école avec un dispositif sécuritaire renforcé    La veuve de l'ex-gendarme et ses 4 filles dorment dans un dortoir collectif privé    Célébration vivante d'un patrimoine musical    Duo posthume Whitney Houston-Callum Scott    L'Algérie, la Chine et la Russie au troisième soir    Bechar: lâcher de 300 canards colvert au lac du barrage "Djorf Torba"    Des pluies sur plusieurs wilayas du pays lundi et mardi    Génocide à Ghaza: le bilan s'alourdit à 65.344 martyrs et 166.795 blessés    Chargé par le président de la République, le Premier ministre effectue une visite de travail dans la wilaya de Jijel    Journée internationale de la paix: Guterres appel à la paix et à la fin des conflits    Tirer les leçons des expériences passées    Le président de la République instruit le Gouvernement d'accomplir ses missions avec une grande rigueur    Brahim Ghali: toute solution ne respectant pas la volonté du peuple sahraoui est "totalement rejetée"    Les organisations de la famille révolutionnaire saluent l'intérêt accordé par Monsieur le président de la République à l'histoire et à la mémoire nationale    ONSC : Hamlaoui a reçu une délégation de notables de la wilaya de Djanet    Le président de la République préside une réunion du Conseil des ministres    Rentrée scolaire: de nouvelles structures renforcent le secteur de l'éducation dans les wilayas du centre    Nasri félicite Djamel Sedjati pour sa médaille d'argent au 800 m à Tokyo    Création d'un comité central chargé du suivi de la réalisation des lignes minières Est et Ouest    L'Algérie, la Chine et la Russie au 3e soir du 13e Festival de danse contemporaine    Ouverture du 13e Festival international du Malouf: célébration vivante d'un patrimoine musical    Aït Messaoudene au chevet des victimes après une attaque de chien mortelle    Ali Badaoui en mission de reconnaissance en Chine    Rentrée scolaire: l'Etat engagé à assurer les fondements du développement cognitif pour une génération éveillée    Athlétisme/Mondiaux-2025 : l'Algérien Djamel Sedjati remporte la médaille d'argent sur 800 m    Basket / Championnat arabe des clubs féminins/Finale : le GS Cosider décroche la médaille d'argent    Programme TV - match du mercredi 29 août 2025    Programme du mercredi 27 août 2025    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Les détails du scandale
AFFAIRE TLS FRANCE
Publié dans L'Expression le 17 - 08 - 2017

Le consulat de France à Annaba
TLS n'a aucun droit de regard sur le refus ou l'octroi d'un visa à un demandeur.
Beaucoup a été dit sur TLS, des rumeurs sur des arnaques et un dysfonctionnement de ce prestataire qui a créé un tapage médiatique monstre, en fait sans que personne ne prenne la peine de saisir les informations à la source. C'est dans ce cadre que le consulat de France à Annaba a organisé une matinée d'information pour d'abord avertir le grand public et notamment pour démentir certaines rumeurs diffusées sur les réseaux sociaux.
C'est le consul général de France à Annaba, Patrick Poinsot en personne, qui prendra la peine d'animer cette matinée d'information conjointement avec Mme Sylvie Magnin, chef du service des visas. Le représentant de la diplomatie française est revenu en premier sur les circonstances ayant conduit à faire appel à un prestataire de service pour les demandeurs de visa. Mouvement qu'on désigne par l'externalisation, entamée en 2004 à Bombay en Inde, dressant un petit aperçu historique. Ce n'est qu'en 2008 que TLS sera installé en Algérie, soit à Alger, pour qu'ensuite, les services de cette entreprise soient installés à Annaba en 2014. Le diplomate expliquant en détail toutes les procédures pour faire une demande de visa en passant par TLS ne manquera pas d'insister sur des précisions pour éclairer l'opinion sur le rôle exact de ce prestataire qui n'a d'ailleurs aucun droit de regard sur le refus ou l'octroi d'un visa à un demandeur qui relève des compétences exclusives du consulat. C'est là qu'intervient la chef du service des visas pour démontrer clairement que TLS est dans l'obligation de laisser une traçabilité de chaque dossier depuis la prise du rendez-vous jusqu'au retour du dossier à son propriétaire. L'intervenante expliquera également les raisons d'un refus qui sont généralement liées à de faux documents. Reprenant la parole, le consul général de France juge nécessaire d'indiquer qu'une demande de rendez-vous peut aller d'une journée à plusieurs semaines. Ainsi, pour les personnes ayant déjà eu un visa de circulation son rendez-vous est enregistré dans les 24 heures, pour ceux ayant eu un visa ordinaire c'est dans un délai d'un mois, néanmoins pour ceux qui font une demande pour la première fois, le rendez-vous peut aller jusqu'à 3 mois, comme c'est le cas actuellement. Les deux intervenants saisissent l'occasion pour apporter des réponses claires, nettes et précises sur l'avancement d'un rendez- vous qui ne dépend que du consulat. Ce dernier, explique la chef du service des visas, étudie le dossier et la réponse est généralement favorable pour des raisons humanitaires, professionnelles et ou à l'existence d'un justificatif valable. Un autre point important sera discuté c'est certainement celui lié aux personnes qui ne répondent pas présentes aux rendez-vous. Au moins 40% sont comptabilisées par jour soit 250 dossiers par jour. Ce qui est énorme, sachant que TLS traite jusqu'à 600 dossiers par jour. A la source ce sont des agences de voyages et les cybercafés dans le but d'une revente. Ce qui à l'évidence pénalise des demandeurs sérieux.
Concernant l'étude des dossiers cela relève des prérogatives du consulat, TLS n'a aucun droit d'intervenir, son rôle explique le consul général de France à Annaba, se limite à la réception du dossier et son transfert au consulat. Ce qui contredit la rumeur selon laquelle les dossiers ne sont pas transférés au consulat. Revenant à la rupture du contrat avec TLS dont la décision a été prise par l'ambassade de France à Alger, le diplomate a tenu à rassurer les demandeurs qu'aucun blocage ne sera appliqué d'ici 2018. Les demandeurs pourront donc prendre normalement leurs rendez-vous. Autrement dit, il y aura toujours la possibilité de déposer un dossier. Ceci pour mettre fin aux fausses informations diffusées sur les réseaux sociaux dont certains faux profils se présentant comme des agents de TLS ne manquent pas de cran pour arnaquer les demandeurs. Ces derniers sont priés de s'informer auprès des sites officiels, TLS, Consulat de France et ou le ministère des Affaires étrangères français.
A noter qu'un appel à candidature sera lancé pour les sociétés intéressées pour la prestation de service qui n'exclut pas TLS. Il est important également de souligner que lors de cette matinée, la directrice générale de TLS, Madame Titouche Sabrina et notamment la directrice TLS Annaba, Madame Hacini Lilia, ont pris le temps nécessaire pour expliquer aux journalistes présents toutes les procédures à entreprendre pour un rendez-vous, les dossiers à fournir qui différent bien sûr selon le statut de chaque demandeur jusqu'à la restitution du passeport à son propriétaire qui peut choisir de récupérer lui-même son dû ou qu'il lui soit envoyé par une agence de presse privée dans une enveloppe bien compactée. Ces explications ont été argumentées par une visite au centre TLS.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.