Le ministère de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication ne vise rien moins qu'un confort maximum pour les usagers du téléphone. Tout un arsenal de mesures est désormais déployé à la poursuite de ce but, citant l'innovation qui consiste à étaler le payement des fonctionnaires sur le mois, afin de mettre un terme à l'encombrement traditionnel des guichets les jours de paye. C'est en tous les cas ce qu'a déclaré le ministre, hier, lors de sa visite de travail et d'inspection dans la wilaya d'Alger. C'est dans ce sens qu'ont été instruites certaines grandes administrations qui devront mettre à exécution les instructions sus-citées dans le but de désengorger la dernière quinzaine des mois. Puisqu'il s'agira d'aller à contre-courant de l'habitude en procédant, dès le 8 du mois, au règlement des salaires. M.Youbi a annoncé, en outre, le lancement, avant mai prochain, de la carte téléphonique prépayée (Prepaid Card) par Algérie Telecom. Cette carte, qui coûtera entre 1000 et 2000 dinars, rendrait plus accessible le téléphone portable suivant les moyens réels de chaque usager. A ce propos, le ministre promet d'autres mesures encore plus importantes. A l'occasion de cette visite de travail, il n'a, à aucun moment, évoqué la hausse des taxes en matière de téléphonie. Le 12 et le 15-30, voici deux nouveaux services que proposent les P et T et sur lesquels s'est longuement étalé le ministre pour donner au secteur toute son envergure afin de lui permettre de répondre aux demandes des abonnés. Néanmoins, ces deux numéros sont censés être le sésame dans l'univers des postes et télécommunications, vu que le premier a pour vocation de localiser et de traiter en temps réel, tout dérangement téléphonique et le second, de donner au citoyen des renseignements sur son avoir aux chèques postaux. Ainsi, si le ministre a invité les citoyens à cultiver le réflexe de recourir aux numéros sus-cités, il paraît, toutefois, difficile d'affirmer que l'usager puisse trouver dans l'immédiat, toute la qualité de service qu'on lui fait miroiter, vu qu'au premier jour déjà, ces deux numéros n'ont pu résister à l'épreuve du feu : à maintes reprises, le 12 a été sollicité, hier en vain, vers 16 h. Idem pour le 15-30, tellement saturé, qu'il nous a été impossible de le toucher. C'est dire que techniquement, beaucoup reste à faire sinon que, quelque part, cela cloche encore, bien que la bonne volonté du ministre soit évidente. Le lifting que connaît le secteur des postes et télécommunications, est en fait, concomitant avec la mise en application d'une loi votée en août 2000 que le ministre est en train de mettre en branle et qui est à l'origine de la compartimentation du secteur en Epic, en EPE et Autorité de régulation. Après la nécessaire période de dispatching des 45.000 employés qui le composent et l'adaptation qui va avec, le secteur, va s'intéresser, d'ici à décembre 2002, aux grands dossiers de technologie de pointe, tous axes confondus dont la technologie spatiale. Cette normalisation concernera d'autres secteurs comme l'éducation, la santé, les banques...
