La compagnie aérienne, Air France, a annoncé hier, lors d'une rencontre de presse qui s'est tenue au siège même du transporteur à la tour ABC de Bab-Ezzouar, une 5e fréquence quotidienne sur Paris Charles-de-Gaulle (CDG), pour répondre à la demande croissante tant pour les voyages d'affaires que de loisirs au départ d'Alger. “Cela devrait être effectif dès l'hiver prochain", a assuré pour sa part Brigitte Lucien, nouvelle représentante d'Air France-KLM en Algérie. L'occasion pour l'oratrice de présenter le plan Transform-2015 de la compagnie et expliquer les changements d'ordre organisationnel avec la création d'une direction régionale Afrique du Nord qui regroupe le Maghreb en une seule entité. “Cela n'aura aucun impact sur la gestion assurée jusque-là. Notre intérêt vis-à-vis du marché algérien reste entier. C'est juste un changement en interne", a-t-elle rassuré, réfutant tout rapport liant ces changements à la crise qui secoue actuellement la compagnie française. Il n'est, cependant, un secret pour personne que la situation financière de la compagnie a dicté à ses responsables de revoir leur copie et d'opter pour un plan d'austérité qui s'imposait de lui-même, ce qui n'empêche pas pour autant Air France de mettre la main à la poche et de consacrer plusieurs centaines de millions d'euros à l'investissement. Brigitte Lucien parlera alors de certaines nouveautés à introduire absolument aussi bien dans un avenir proche qu'à moyen terme. Elle commencera par dévoiler le nouveau produit basé sur les nouvelles technologies qui sera offert aux clients d'Air France dès 2013. “Notre nouveau produit consiste à mettre à disposition, à titre gracieux, une offre presse (digitale) permettant au passager de télécharger et d'archiver des publications du jour avant l'embarquement (applications sur des tablettes ou Smartphone)", a indiqué Brigitte Lucien, promettant de plus amples détails prochainement. D'autres investissements sont prévus par Air France dans le cadre du plan Transform-2015 qui concerne cette fois-ci le renouvellement de la 1re classe et de la business pour ce qui est du long et moyen courriers. Air France, qui a toujours privilégié la clientèle d'affaires, continue cette même stratégie commerciale en accordant un intérêt particulier à l'amélioration de ses prestations. L'excellence, le sens du détail et le choix deviennent alors les maîtres mots du transporteur aérien français qui place le client au cœur même de sa nouvelle politique. Fort de son association avec KLM et plus récemment avec Alitalia, Air France joue aussi la carte de son appartenance à l'alliance Sky Team qui lui offre la possibilité d'étendre son portfolio en desservant 993 destinations dans 186 pays qui représentent 15 000 vols quotidiens. Un argument de taille qui a amené Air France à opérer des changements au niveau du Hub Charles-de-Gaulle depuis octobre dernier avec des infrastructures plus modernes et des parcours plus simples pour les passagers. Pour revenir au marché algérien, force est de constater que la concurrence y est de plus en plus féroce. Il ne perd rien de son attractivité et reste florissant de par sa stabilité. Mais, il est clair que les formules de promotion ont poussé chaque transporteur à trouver d'autres moyens de développement à même de lui permettre d'améliorer son score ou du moins le maintenir stable. Des efforts sont à faire inéluctablement et chacun y va de ses propres moyens à l'image d'Air France qui tient à faire valoir son sens de la ponctualité et l'instauration d'un 5e vol avec des horaires plus adéquats (8h du matin) pour permettre un aller-retour dans la même journée ou alors des correspondances qui ne nécessitent pas la sortie de la zone internationale. Cela évitera aux Algériens les soucis d'avoir un visa de transit pour accéder à certaines destinations. N S
