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“La caisse est au service des assurés”
Centre payeur Cnas de Bab El-Oued II
Publié dans Liberté le 26 - 12 - 2004

Le centre payeur ouvre ses portes à 7h15mn. Le temps de mettre en marche les ordinateurs. La salle d'attente est conçue de façon à permettre aux assurés de se mettre en rang l'un derrière l'autre avant d'arriver au box pour y déposer les feuilles de soins médicaux. Les premiers clients sont même réglés dans les minutes qui suivent. Il s'agit du centre payeur Cnas de Bab El-Oued II sis 25, rue Colonel-Lotfi. La visite que nous avons effectuée dernièrement dans les locaux de ce centre nous a permis de constater de visu l'amélioration dans l'accueil et le traitement des dossiers des assurés. Cette amélioration n'est pas uniquement perceptible au plan de l'aménagement de la structure, mais beaucoup plus dans la prise en charge des adhérents de la Cnas. Quelque 250 dossiers sont traités et réglés chaque jour.
Le chef du centre, M. Chibout, nous a indiqué que ses services prennent en charge 84 976 ayants droit et 35 579 assurés représentant environ 140 collectivités. Outre le paiement individuel, le centre payeur de Bab El-Oued II reçoit chaque semaine 4 500 dossiers par le biais des correspondants sociaux. Ces derniers doivent se présenter deux fois par semaine au service concerné. “À partir de janvier, nous traiterons les dossiers et remettrons les chèques aux représentants de sociétés dans moins de deux semaines”, a affirmé le chef du centre.
Au total, une trentaine d'agents sont répartis entre les différents services, le contrôle médical, les accidents de travail, les guichets d'accueil, la caisse de remboursement.
L. A.


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