Plusieurs projets à même de permettre une meilleure qualité des prestations fournies vont être lancés. Les recettes et bureaux d'Algérie Poste sont sortis de leur torpeur. Les édifices retapés à neuf dans le but évident d'apporter une amélioration dans les prestations de services au grand bonheur d'une clientèle qui ne se sent plus soumise aux pertes de temps dans les longues files d'attente lesquelles, d'ailleurs, ne sont plus qu'un mauvais souvenir. Dans le cadre du plan de développement 2005, 8 bureaux de poste viennent d'être rénovés au niveau des localités de Sidi Maârouf, Mharka (El-Ancer), Dekara, Texenna, Beni-Yadjis, Ziama Mansouriah, Ouriah et Jijel (recette principale). Les travaux sont achevés à 95%, et ces locaux seront dotés d'équipements neufs. Ils vont être ouverts au public au plus tard au mois du ramadan. Un montant de 30 millions de DA a été dégagé pour la concrétisation de ces projets. En matière de projets, en perspective pour l'année 2006, des travaux vont être lancés incessamment pour la construction d'un bureau de poste au chef-lieu de la commune d'El-Ancer, indique Boudjatite Abdelwaheb, directeur d'Algérie Poste de Jijel, rencontré au siège de la direction. Cette infrastructure permettra de soulager la pression exercée sur l'ancien bureau de poste qui se trouve dans un état lamentable. Plus de 20 746 habitants d'El-Ancer vont être desservis et 9 nouveaux postes à pourvoir dans ce bureau. “Le problème qu'on a rencontré c'est que le maire d'El-Ancer refuse de collaborer avec nos services pour l'implantation du bureau au chef-lieu de la commune. Le maire veut nous affecter un terrain tout près de la forêt, un lieu que nous refusons catégoriquement. Nous avons saisi le wali par une correspondance en date du 19 septembre dernier pour nous aider à implanter le bureau au chef-lieu de la commune. Le coût du projet est de près de 18 millions de dinars”, a conclu le directeur. Pour les travaux de rénovation des bureaux de Chekfa, Sidi-Abdelaziz, Bazol, Bordj-Ali, Beni-Belaïd et Jijel-1erNovembre, ils vont être lancés en février 2006. Dans le cadre du Plan sectoriel de relance économique (Psre), Algérie Poste de Jijel va réceptionner trois bureaux à Tassoust, Jijel-plage et Jijel Soummam, en plus de la construction d'un nouveau bureau à Belhadef. Tous ces bureaux vont être mis en service durant le mois de ramadan. Pour ce qui est de la paie, les nombreux détenteurs de chèques postaux résidant dans les localités avoisinantes préfèrent la RP (grande poste de la ville de Jijel), ce qui n'arrange pas les choses. Sur les lieux, la recette est généralement prise d'assaut. Toutefois, la RP, avec sa réouverture après les travaux de rénovation et extension qu'elle a subis, va être dotée d'un nombre appréciable de visionneuses pour un traitement efficace et rapide des différentes opérations bancaires. Par ailleurs, il semble que deux ou trois de plus seraient encore les bienvenues dont un guichet pour les personnes âgées et les femmes enceintes. Les responsables ont aménagé une autre salle spécialisée pour d'autres prestations : gestion des boîtes postales, réception et envoi des plis recommandés, etc. La recette principale de Jijel effectue plus de 40 000 opérations par mois et 1 300 opérations par jour (saisie paie et paiement à vue). Ce n'est là qu'un exemple pour illustrer le volume de travail au niveau de cette recette. Notre interlocuteur ajoute que le taux d'information dans la wilaya de Jijel est de 98%, et de 80 % pour le courrier. Ce dernier émanant de toute la wilaya est concentré à Jijel-RP pour être acheminé vers Constantine-gare, le jour même avant 19 heures. M. Boudjatite précise que “les responsables sont à l'écoute du public et n'ont pas cessé de déployer des efforts pour satisfaire les besoins grandissants du secteur. Je demande aux agents d'Algérie Poste de se donner le mot : service rapide, performance et respect des usagers.” Une initiative qui servira d'exemple à beaucoup d'administrations. Mourad Bouchama
