Les experts ont prédit un bond «impressionnant» des terminaux mobiles notamment les smartphones en termes d'usage dans les toutes prochaines années par rapport aux ordinateurs. La tendance tend à se confirmer, du moins pour la catégorie des 18-30 ans, appelée aussi la génération Y, selon l'édition 2012 du rapport «Cisco Connected World Technology ». Cette génération a fait du smartphone un usage, relevant du rituel quotidien. A en devenir «accro». Selon une étude de Cisco, l'un des leaders mondiaux en matière de technologies réseau, «les smartphones font désormais concurrence aux ordinateurs portables en tant qu'appareil le plus demandé» par cette catégorie de consommateur, «car perçus comme plus polyvalents et compacts». L'édition 2012 de l'étude intitulée «Cisco Connected World Technology» a été menée auprès d'une population d'étudiants universitaires, salariés et professionnels IT âgés entre 18 et 30 ans, représentant 3600 de sondés dans 18 pays représentant les pays développés et ceux en développement, à savoir les Etats Unis, le Canada, le Mexique, le Brésil, l'Argentine, le Royaume Uni, la France, l'Allemagne, les Pays Bas, la Russie, la Pologne, la Turquie, l'Afrique du Sud, l'Inde, la Chine, le Japon, la Corée du Sud et l'Australie. Bien que la réalité de ces pays ne soit pas similaire à celle de l'Algérie, M. Adel Dahmani, DG de Cisco Algérie et Tunisie estime que «Cisco croit fermement que dans un avenir proche, les algériens ainsi que leurs entreprises pourront pleinement profiter des communications d'appareil-à-appareil afin de prendre des décisions et fournir services et applications en temps réel ». Les détails de l'étude révèlent que si les personnes interrogées ne devaient choisir qu'un seul appareil, un tiers préférerait un smartphone, tandis qu'un peu plus d'un tiers préférerait un ordinateur portable. D'un point de vue global, les smartphones ont dépassé les ordinateurs de bureau en tant qu'appareil de travail préféré et sont deux fois plus populaires que les PC de bureau et trois fois plus populaires que les tablettes. L'étude en question examine la façon dont la génération Y utilise l'Internet et les appareils mobiles pour se connecter au monde qui les entoure, pour révéler leurs comportements, attitudes et inquiétudes concernant la création, l'accès, la gestion et la confidentialité des énormes quantités de données générées par les smartphones, les capteurs, les caméras, les moniteurs et autres appareils connectés. Génération Y esclave du smartphone ? Ainsi, l'étude met en évidence que l'e-mail, les SMS et les activités de réseaux sociaux restent les activités les plus populaires, jusqu'à devenir parfois accros ! 60% des sondés se retrouvent inconsciemment ou de manière compulsive à vérifier leurs smartphones pour des emails, SMS ou mises à jour des réseaux sociaux. Les femmes ont plus de motivation à se connecter, 85% contre 63% pour les hommes. La génération Y tend à devenir esclave de l'usage du smartphone : plus de 40% des personnes interrogées se retrouvaient ainsi en état de manque et «se sentiraient anxieux, comme s'il leur manquait quelque chose » s'ils ne pouvaient pas constamment vérifier leurs smartphones. Et parmi les utilisateurs compulsifs de smartphones, 60% voudraient ne pas se sentir aussi «accros ». Pour les professionnels IT, la tendance est plus accentuée. Ils sont encore plus connectés que la population des étudiants pour des raisons évidentes liées à leurs activités. Près d'un tiers d'entre eux ont affirmé qu'ils vérifiaient «continuellement » leurs smartphones. Tandis que 40% vérifieraient leurs smartphones au moins tous les 10 minutes. La génération Y ne contente plus que des emails et SMS, elle est gagnée par le phénomène des «Apps» (applications). Près de 70% des personnes interrogées ont affirmé que les applications mobiles sont importantes pour leur quotidien. Plus de la moitié affirment qu'ils ne se servent des applications mobiles que pour les jeux ou pour se divertir. Pourtant, ils sont 27% à n'utiliser les applications mobiles que pour le travail. Quoi qu'il en soit, les terminaux mobiles de connexion sont une aubaine pour la génération Y qui trouve primordial de rester en contact avec le monde «virtuel» environnant. Une aubaine aussi pour les industriels qui devraient enregistrer en 2013 une croissance de leurs ventes en smartphones d'au moins 20 %.
