يحتوي دليلا للمواطن الجزائري

وزارة التجارة تطلق أول تطبيق الكتروني للمستهلك

أشرف وزير التجارة, كمال رزيق, بمناسبة اليوم العالمي لحقوق للمستهلك, على اطلاق اول تطبيق الكتروني يحتوي دليل المستهلك الجزائري, مشيرا الى أن هذه الخطوة تتماشى و برنامج الحكومة الجزائرية الرامي الى تطوير و توسيع الرقمنة في كل المجالات. و قال رزيق, خلال حفل الإطلاق الذي تم بمقر بوزارة التجارة, بحضور الوزير المنتدب المكلف بالتجارة الخارجية, عيسى بكاي, أن دليل المستهلك الجزائري و الذي هو التجربة الأولى من نوعها في الجزائر, باللغتين العربية و الفرنسية, يعد مرجعا عمليا للمستهلكين و المهنيين و جمعيات حماية المستهلكين و إطارات السلطات العمومية المعنية بالاستهلاك. و أضاف الوزير ان التطبيق يحتوي على بطاقات تقنية تتناول مختلف المواضيع منها المستهلك و جمعيات حماية المستهلكين و التأمينات (التأمين على السيارات, التأمين على الكوارث الطبيعية و التأمين المتعدد الاخطار على السكنات) و العقود (بما فيها البنود التعسفية) و ضمان السلع و الخدمات و سلطة الرقابة و كذا فاتورة الماء و الكهرباء و الغاز و الهاتف. و شدد رزيق انه من بين المزايا التي يمنحها هذا الدليل الإلكتروني انه يضع في متناول المستهلك العناصر التي تسمح له بمعرفة حقوقه و التزاماته و حمايته من التجاوزات و الإستعمال الأفضل للطعون الممكنة. كما يسمح الدليل الإلكتروني, حسبه, بتكوين المتعاملين الاقتصاديين للسماح بألا يكونوا مختصين في بيع السلع و تقديم الخدمات فحسب, بل ليكونوا كذلك مصدرا ناجعا لإعلام و إرشاد المستهلكين. و أضاف الوزير ان الدليل الإلكتروني يساهم كذلك في تفعيل الحوار بين القطاعين العام و الخاص بدفع المستهلكين الجزائريين للإحساس بمسؤوليتهم و تكوين الموظفين و المتعاملين الإقتصاديين لتفاعل مثمر مع جمعيات المستهلكين. و تابع الوزير قائلا ان دليل المستهلك الجزائري صمم ليكون أداة تطويرية مواكبة لسرعة تطور القانون الجزائري تبعا لمتطلبات المستهلكين و السوق و كذا أداة ديناميكية حيث يتطلب تنصيب فريق متعدد الاختصاصات على مستوى وزارة التجارة مهمته السهر على التحيين المستمر للدليل. و أشار ا رزيق ان الدليل موضوع تحت خدمة الجميع بالنسبة لهذا الإصدار الأول في طبعته الإلكترونية و هو متوفر على أرضية التحميل بلاي ستور , مضيفا انه سيتم لاحقا ترجمته ليكون متاحا كذلك باللغة الإنجليزية.