الشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز بڤالمة

استحداث فرقة لتحسين الخدمات وتوجيه الزبائن

تم وضع حيز الخدمة فرق للطاقة تابعة للشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز بولاية ڤالمة، تحت شعار نصائح.. توجيهات ومعاينة من أجل تحسين نوعية الخدمات المقدمة للزبائن ، حسب ما علم من مديرية التوزيع لشركة الكهرباء والغاز. وأوضحت المكلفة بالاتصال بمديرية التوزيع لشركة سونلغاز ، الآنسة ريمة مضاوي، بأن عمل فرق الطاقة سيكون من خلال مجموعات متنقلة كل واحدة منها مكونة من 3 إلى 4 عناصر من مختصين في الكهرباء والغاز وكذا مكلفين بالعلاقات التجارية والقانونية وشؤون الوقاية والأمن مبرزة أن الفرق شرعت في زياراتها الميدانية لكل مناطق الولاية. وأضافت أن سونلغاز تسعى من خلال هذه الفرق إلى ترسيخ مبدأ المؤسسة المواطنة ومرافقة الزبائن من أجل استهلاك نوعي وعقلاني لطاقتي الكهرباء والغاز مبرزة بأن هذه الفرق ستكون أداة فعالة لتوجيه الزبون وتقديم النصائح اللازمة للتقليص في فاتورة الاستهلاك والحفاظ على الطاقة. وذكرت المتحدثة بأن مهمة فرق الطاقة ستشمل أيضا مراقبة التركيبة الداخلية لشبكة الغاز بالمنازل ومدى احترامها لمعايير السلامة إضافة إلى توعية المواطنين بضرورة تغيير بعض العادات السلبية في استعمال الكهرباء الغاز تفاديا للاختناقات والانفجارات.