Nedjma a organisé, jeudi dernier, la 41e session de formation de son Club de presse, à l'Institut de formation à Tixeraïne, au profit des journalistes et des professionnels des médias. La session dispensée par M'hamed Bitouri, docteur en psychologie et expert international en ressources humaines et en communication, a porté sur «La prise de parole en public». Le Dr Bitouri a entamé la formation par la présentation «du processus de communication et les obstacles liés à ce dernier, ainsi qu'à la manière d'améliorer sa communication qui passe par une bonne écoute et une compréhension de son interlocuteur». Il a également souligné «l'importance d'une bonne compréhension de ce qu'est la communication, qui consiste à s'assurer que le message émis soit bien compris par le récepteur qui, à son tour, émet un feed-back». A ce sujet, le formateur mettra en exergue les règles essentielles d'une bonne communication, notamment celle de «se mettre toujours à la place de son interlocuteur et du comportement à adopter en matière de gestuelle, de mimique et de posture», tout en mettant l'accent sur les qualités de l'orateur charismatique dont «l'enthousiasme, la confiance en soi et l'acceptation de l'autre». Le conférencier s'est attardé sur la manière de susciter l'intérêt de son auditoire, entre autres par une bonne présentation dans laquelle les objectifs de l'orateur sont clairement définis. En conclusion de sa présentation, l'orateur a formulé quelques conseils sur la façon de convaincre son public, à commencer par «une bonne connaissance de son auditoire, mais aussi en faisant appel à l'émotion du public en racontant une histoire au lieu de citer des chiffres et des analyses». Il a énuméré les dix erreurs à éviter en s'adressant à un public comme «celle de tourner le dos à son auditoire lors de sa présentation».
