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Hôtellerie et thermalisme : Pour plus de professionnalisme
Publié dans Info Soir le 26 - 12 - 2017

Signature - Des contrats de performance de 17 filiales relevant du groupe Hôtellerie tourisme et thermalisme (HTT) ont été signés hier, a annoncé le PDG du groupe.
Ces contrats visent à faire du tourisme un vecteur durable de développement de l'économie nationale, selon Lazhar Bounafaa. Ces filiales (Entreprises des gestions touristique, EGT) ont été représentées respectivement par leurs PDG et DG qui ont signé des contrats de performance, lesquels ne sont pas perçus comme un outil de suivi et de contrôle, voire de surveillance des gestionnaires, mais plutôt comme un guide ou tableau de bord managérial ou encore un outil d'orientation d'aide et d'incitation du gestionnaire à bien conduire sa filiale, selon les repérages négociés et consensuels entre la filiale et le groupe HTT. Dans un discours prononcé à l'occasion de cette cérémonie, M. Bounafaa a indiqué qu'un état des lieux de ces filiales fait ressortir «un fort endettement, une situation financière déstructurée de certaines filiales qui sont au bord de la faillite, un management archaïque et des ressources humaines pléthoriques et insuffisamment formées». Cet état des lieux fait ressortir aussi une «qualité de service loin des standards internationaux et des équipements et des infrastructures vétustes». «Nous devons nous inscrire dans la modernité et jouer le rôle de locomotive dans la diversification des activités du groupe et dans leur développement», a souligné M. Bounafaa, relevant que le secteur du tourisme est créateur d'emploi et source d'activités additionnelles pour tous les secteurs de l'activité économique. En ce sens, le Pdg d'HTT a affirmé que son groupe s'inscrit à travers son plan d'action, dans la modernité et dans la trajectoire tracée par les pouvoirs publics visant à faire du tourisme un vecteur de développement durable de l'économie nationale. Il a ainsi recommandé de disposer au niveau de l'ensemble des filiales d'une vision stratégique, d'un management performant, des équipements et une politique de maintenance préventive, une ressource humaine formée et efficace et un marché bien cerné avec une performance commerciale à la hauteur des touristes. «Ces contrats de performance vont drainer dans leur sillage une professionnalisation de la ressource humaine, un développement de la communication et une montée du niveau de compétence», a-t-il soutenu. Par ailleurs et dans une déclaration à la presse en marge de la cérémonie de signature, M. Bounafaa a précisé que ces contrats permettent aux filiales relavant du groupe HTT de se positionner en tant que professionnels sur un marché qui ne cesse de s'agrandir, précisant que le secteur passera de 110 000 lits à 210 000 en 2021. A une question sur le partenariat public-privé, il a indiqué que son groupe est disposé à aller vers ce partenariat qui permettra, a-t-il précisé, de passer à une autre étape.

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