La fermeture des points relais consécutive au confinement actuel du territoire a fait ses premières victimes. Les plateformes Vinted et Leboncoin ont ainsi suspendu leurs livraisons jusqu'à nouvel ordre. Alors que l'épidémie de Covid-19 sévit sur la France, ses répercussions se font d'ores et déjà sentir pour nombre de secteurs. Et notamment pour les plateformes de commerce en ligne qui reposent sur le réseau de points relais Mondial Relay, comme Vinted et Leboncoin. « Pour faire suite aux annonces récentes du gouvernement, nous souhaitons vous tenir informés des mesures que nous avons prises. Nous sommes ainsi contraints de modifier temporairement les services du site et de l'application Leboncoin. Notre objectif est clair : garantir la sécurité de nos utilisateurs et de nos collaborateurs, qui veillent au bon fonctionnement du boncoin durant cette période », a ainsi fait savoir la direction, qui suspend son activité à compter de ce jeudi. La direction du groupe précise toutefois que son activité n'est pas suspendue. « Ce sont uniquement les livraisons effectuées via Mondial Relay qui le sont (suite à la suspension de leur activité jusqu'à nouvel ordre) », relève-t-elle, précisant que « la consultation des annonces, la messagerie et la mise en vente sur leboncoin sont toujours accessibles. Nous avons d'ailleurs supprimé le délai d'expiration des annonces afin que celles-ci soient toujours en ligne lorsque l'activité reviendra à la normale ». Même son de cloche du côté de Vinted, qui vient également de suspendre ses livraisons. « En accord avec les restrictions de mouvement gouvernementales, nous avons décidé de momentanément mettre en pause toute nouvelle commande (y compris l'achat et l'expédition) ainsi que les commandes existantes en France et en Espagne », a fait savoir la plateforme de vente de vêtements d'occasion, tout en précisant que la mesure reste temporaire et que son interface demeure ouverte, sans qu'il soit possible d'expédier ou de se faire livrer de commandes jusqu'à nouvel ordre. Amazon poursuit son activité... jusqu'à maintenant Les deux plateformes ont justifié cette décision par le confinement imposé à la population ainsi que par la fermeture des points relais partout sur le territoire français. La direction de Vinted a toutefois indiqué que « si une commande est suspendue, elle sera réouverte dès que les services d'expédition et nos opérations reprendront. En attendant, nos prestataires de transport conserveront les colis jusqu'à la réouverture de leurs dépôts et la reprise des livraisons », a-t-elle précisé. Si ces problèmes de logistique n'affectent pas toutes les plateformes de commerce en ligne, les rares encore en activité sont toutefois touchées, bien que d'une autre manière, par la crise que nous vivons actuellement. A l'image d'Amazon, dont les pratiques sont contestées à la fois par ses concurrents commerciaux, qui lui reprochent de ne pas jouer le jeu de la concurrence en continuant son activité à leur détriment, mais également par ses propres effectifs, qui regrettent que leur santé soit mise en danger dans les centres de tri du géant américain en ces temps de pandémie. Interrogé par Franceinfo, le secrétaire CGT d'Amazon Montélimar Guillaume Reynaud a fait part de son ressentiment face à la direction du groupe, qui met selon lui la santé de son personnel en danger pour poursuivre son activité. « A certains endroits, impossible de garder les distances de sécurité, notamment dans les vestiaires. Ils ont rajouté une pause en plus pour qu'on ne soit pas trop nombreux en salle de pause mais les trois pauses s'enchaînent sans nettoyage des locaux », a ainsi expliqué ce dernier. Reste que d'autres problèmes pourraient bientôt freiner les ardeurs du géant du commerce en ligne, et notamment la baisse de l'activité des effectifs de La Poste, également impactée par le coronavirus. ZDnet.com
