Génocide à Ghaza : La France interdit à huit entreprises sionistes de participer à un salon sur la sécurité à Paris    Sûreté nationale Badaoui reçoit une délégation d'Interpol    « La République du Zimbabwe est un partenaire fiable pour l'Algérie »    Les habitants d'Aït Bouzid, commune de Tala Hamza, sollicitent l'intervention du président de la République    Le ministre de l'Industrie inspecte la 2e ligne de production de la cimenterie de Timegtène    Installation du nouveau directeur des impôts    Des colons continuent de clôturer des milliers de dunams de terre    6 000 amputations dans l'enclave    Sahara occidental : Le Président sahraoui participe aux célébrations du 50e anniversaire de l'indépendance de l'Angola    Sélection algérienne : Tougaï forfait face au Zimbabwe et à l'Arabie Saoudite    Y a-t-il un dysfonctionnements profonds ou fragilité du corps arbitral ?    Le CMDA.World accueillera la championne du Monde et Olympique, l'Algérienne Kaylia Nemour    Un cinquantenaire découvert pendu à Ouled Yaiche    Association El Amel des diabétiques de Relizane Prévenir le diabète mieux que le guérir    Arrestation d'un individu ayant diffusé une vidéo portant atteinte à l'image des services de sécurité    L'Algérie, partenaire clé dans les efforts internationaux de lutte    La valeur travail n'est pas une norme transhistorique mais inhérente au capitalisme    Un livre de 1658 est rendu au Brésil    Programme TV du 4 novembre 2025 : Coupes et Championnats – Heures et chaînes    Programme TV du samedi 25 octobre 2025 : Ligue 1, Bundesliga, CAF et championnats étrangers – Heures et chaînes    Programme TV du 24 octobre 2025 : Ligue 2, Ligue 1, Serie A, Pro League – Heures et chaînes    Festival international du Malouf: fusion musicale syrienne et russe à la 4e soirée    Adhésion de l'Algérie à l'AIPA en tant que membre observateur unique: le Parlement arabe félicite l'APN    Industrie pharmaceutique : nécessité de redoubler d'efforts pour intégrer l'innovation et la numérisation dans les systèmes de santé nationaux    Conseil de sécurité : début de la réunion de haut niveau sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Examen de validation de niveau pour les diplômés des écoles coraniques et des Zaouïas mercredi et jeudi    APN : la Commission de la santé à l'écoute des préoccupations des associations et parents des "Enfants de la lune"    Réunion de haut niveau du Conseil de sécurité sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Boudjemaa reçoit le SG de la HCCH et le président de l'UIHJ    Athlétisme / Mondial 2025 : "Je suis heureux de ma médaille d'argent et mon objectif demeure l'or aux JO 2028"    Ligne minière Est : Djellaoui souligne l'importance de la coordination entre les entreprises de réalisation    Mme Bendouda appelle les conteurs à contribuer à la transmission du patrimoine oral algérien aux générations montantes    CREA : clôture de l'initiative de distribution de fournitures scolaires aux familles nécessiteuses    Poursuite du suivi et de l'évaluation des programmes d'investissement public dans le secteur de la Jeunesse    Agression sioniste contre Ghaza : le bilan s'alourdit à 65.382 martyrs et 166.985 blessés    La ministre de la Culture préside deux réunions consacrées à l'examen de l'état du cinéma algérien    Le Général d'Armée Chanegriha reçoit le Directeur du Service fédéral pour la coopération militaire et technique de la Fédération de Russie    Foot/ Coupe arabe Fifa 2025 (préparation) : Algérie- Palestine en amical les 9 et 13 octobre à Annaba    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Le management au coeur des sciences hôtelières
INTERNATIONAL HOTEL SCHOOL
Publié dans L'Expression le 27 - 12 - 2005

L' école prépare donc aux métiers du tourisme, un secteur qui verra demain une demande émaner de quelque un milliard six cents millions de touristes à travers le monde.
M.Rabah Rouane a vu l'Amérique, y a vécu et en a tiré la quintessence du savoir entreprendre. Son créneau préféré est celui de l'hôtellerie. Convaincu, il forme aux métiers de l'hôtellerie en partenariat avec le Français de Buyer, spécialisé dans le matériel et ustensiles pour collectivités depuis 1830.
L'IHS introduit désormais dans ses modules les outils de formation les plus en vogue dans les plus prestigieux établissements hôteliers tels l'International Hilton ou la chaîne Accor.
A ce titre, l'IHS, et dans un souci de dispenser une meilleure formation, prend en charge ses formateurs, lesquels sont souvent triés sur le volet, et les envoie aux établissements les plus huppés et autres écoles réputées d'Europe. C'est dans cet ordre d'idées que l'exécutif-chef compte s'envoler pour le Val d'Ajoles, en France, pour une formation spéciale prise en charge par le partenaire de Buyer.
Ce genre de stage est incontournable lorsque l'on vise la qualité, estime M.Rouane. Rencontrés à l'IHS, Bengrid Zoubir et Ganoun Brahim font profiter les étudiants de leur expérience et leur enseignent respectivement l'art culinaire et les techniques hôtelières. Alors que la réputation et l'image de marque de l'IHS font que des maîtres chocolatiers, à l'image de Michel Azzouz qui exerce en France, n'hésitent pas à prendre carrément en charge des formations ou à envoyer des formateurs directement de France. De Buyer qui est présent aujourd'hui dans plus de 80 pays à travers la planète est, quant à lui, constamment présent pour garantir un encadrement adéquat. L'enseignement partagé à l'IHS s'appuie, explique M.Rouane, sur une trilogie intégrant une pyramide de critères et de valeurs dont les plus saillants sont le savoir, le savoir-être et le savoir-faire, alors que les outils didactiques, voulus les plus actuels, se basent également sur les moyens vidéo ou TVS (Training Vidéo Series) ainsi que d'autres moyens pratiques privilégiant le voir et le toucher.
A l'actif de l'IHS, plusieurs formations qui rejoignent la méthode TWI (Technic Viewing Induction) basée sur la mise en situation, notamment au Centre de thalassothérapie et l'EGT Sidi Fredj, où il a formé près de 178 personnes auxquelles il a inculqué les bases de l'accueil et du service personnalisé à la clientèle .
La formation a lieu dans un hôtel à échelle réduite, mais où l'on apprend à voir grand ! précise M.Rouane qui a pour philosophie de former des winners ou gagnants dans une logique «gagnant-gagnant» au métier très exigeant d'hôtelier. Sa devise en cela est celle de Bob Valentine: «On ne construit pas le caractère d'une équipe, mais on élimine une équipe sans caractère!»
Au programme de l'école, un module d'anglais, voulu américain, enseigné par un professeur d'université. La clé du sésame, pour accéder à une formation de chef cuisinier est le niveau bac sinon le niveau de troisième année secondaire + concours.
Dans l'immédiat, l'IHS lance des formations sur site dès ce 9 janvier comme celles réalisées avec quatre hôtels de l'EGT, à l'instar de Club Azur, El Manar, El Ryadh et El Marsa. Entre autres outils pédagogiques mis à contribution par ce fervent formateur aux métiers de l'hôtellerie, citons la formation par la vidéo. Soit un véritable trésor de cours en stock qui vont de dix à quarante-cinq minutes dont une formation sur Fidélio, ou système de réservation et de gestion de grands hôtels, universellement reconnue. Cette compilation d'outils pédagogiques dépasse à elle seule la valeur brute de cinq mille dollars, si elle venait à être évaluée. L'IHS, loin de fonctionner en vase clos, souhaite aujourd'hui la collaboration d'autres écoles afin de dispenser les meilleurs accueil et formation aux étudiants dont la demande croissante émane des quarante-huit wilayas du pays. Car plus que jamais l'on est à l'IHS en quête d'espace vital au moment où, le groupe de Buyer, dont le directeur général actuel n'est autre que M. Haumesser, se dit prêt à fournir de plus belle l'école d'Alger. Un geste très apprécié par M.Rouane qui voue un insigne respect au Président du groupe de Buyer en la personne de M.Hervé.
A l'IHS, le visiteur prend immédiatement conscience du feu sacré qui anime l'équipe de M.Rouane. Rien ici n'est laissé au hasard. Bien au contraire, tout est reproduit pour que l'étudiant soit immédiatement mis dans le bain des vraies valeurs. En plus de la formation résidentielle, l'IHS dispense des stages de perfectionnement, hors des frontières nationales notamment en Tunisie.
L'on rappelle à cet endroit que le Groupe Accor comprenant Sofitel et Hilton a donné son accord pour le placement de stagiaires pour les futures formations qui relèvent de l'exploitation.
La toute dernière promotion qui sort de l'IHS est désormais baptisée du nom de Bernard Loiseau, célèbre cordon bleu français, auquel on veut rendre hommage.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.