"Liberté-Auto" : Quelles sont les attentes de la marque Audi sur le marché algérien après le lancement de la nouvelle Audi A3 Limousine ? Patrice Franck : Sur le marché algérien, il y a des attentes de quantité et des attentes de qualité. Mais nous focalisons nos efforts sur la qualité. La qualité, c'est d'avoir un programme d'importation qui répond aux besoins des attentes des clients et je pense réellement qu'on est assez proche des objectifs puisqu'on a fait un travail de repositionnement des prix et des équipements. Donc, là on n'est pas mal ! Au niveau des approvisionnements, nous sommes à jour et tous les produits sont disponibles. A part la nouvelle A3 dont on a parlé, à savoir si elle est disponible sous 24 ou 48 heures ou alors si elle est au niveau importation au départ sur Alger. On va compléter notre offre au fur et à mesure par les nouveaux modèles qui sortent ou peut-être par les nouvelles variantes. Car, Audi a cet avantage d'aller plus loin dans l'équipement des voitures. Ainsi, on va s'attaquer à la restructuration du réseau et là aussi nous avons commencé. On fera en sorte que le client Audi, où qu'il aille en Algérie, trouve le service dont il a besoin et qu'il attend. Cela veut dire former les techniciens du réseau de façon à ce qu'il soit au point des dernières technologies, prévoir assez de pièces de rechange, là aussi il faut anticiper. Mais on va dépasser la pièce de rechange pour offrir des accessoires Audi sur et en de- hors de la voiture. Car, les clients algériens aiment bien personnaliser leur bagnole et avoir des accessoires labélisés Audi avec un choix assez vaste en produits. C'est aussi une bonne idée de cadeau pour quelqu'un de la famille. On est donc en train de normaliser Audi Algérie et de rapprocher le continent africain du continent européen. Comment voyez-vous Audi Algérie six mois après votre installation à la tête de cette marque ? Six mois après mon arrivée, je vois Audi Algérie avec un énorme potentiel et un énorme plaisir. Le potentiel est là parce que le Premium est tout petit en Algérie comparativement à d'autres marchés et on sait qu'historiquement le Premium va croître dans les années à venir. La clientèle existe, d'autant que beaucoup d'Algériens aspirent à acquérir une voiture Premium, et pourquoi pas une Audi ! Et j'ai découvert que les attentes du Premium en Algérie, à travers Audi, sont énormes. Aussi, on a des offres qu'on n'avait pas auparavant. Surtout sur le modèle A3, dont A3 Sedan qui arrive. Aussi, j'ai découvert des collègues d'un très haut niveau chez Audi Algérie. Ils ont été très bien formés au plan technique et ils aiment ce qu'ils font. Nous avons fait venir des techniciens allemands directement de l'usine et ils ont constaté le niveau de nos techniciens en Algérie par rapport à d'autres pays. Est-ce que Audi A3 Sedan sera accessible au plan tarifs ? Chez Audi, c'est simple. Une fois on a défini les modèles, il restera les variantes. On va appliquer le delta de la marque Audio et qui fait qu'Audi A3 Sedan sera bien positionnée au même titre que la Sportback 4 portes et Cabrio 3 portes. Donc elle sera vraiment accessible. F. B. Nom Adresse email
