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La Cnas déçoit ses assurés
Publié dans La Nouvelle République le 21 - 01 - 2017

Des dizaines d'assurés sociaux affiliés à la Caisse nationale de l'assurance sociale des travailleurs salariés (CNAS), agence d'Aïn Témouchent, étaient très mécontents, jeudi dernier, au niveau du centre payeur N°1 lorsque le préposé au guichet leur a répondu que leurs demandes de carte Chiffa ont été rejetés après plus de six longs mois d'attente.
«Je suis salarié et mes cotisations sont versées convenablement. Au début du mois de juillet 2016, j'ai déposé le dossier dûment requis pour bénéficier de la carte chiffa au niveau de ce centre payeur. Après six mois, d'aller et retour, je fus surpris par le rejet de mon dossier sans aucun motif clair. Le préposé m'a réplique que lui aussi il ignore les raisons et m'a conseillé de redéposer les mêmes pièces administratives comme pour le premier dossier», s'insurge un assuré ayant la soixantaine. Curieusement était la même réponse pour tous les autres assurés en colère. Sur l'écran du miro-ordinateur est affiché manque d'informations sans en expliquer ce manque a préposé. Faudrait attendre autres pour une autre période b de six mois pour retirer cette carte ? s'interroge d'une voix rouillée ce même assuré. Pourtant, la CNAS est dotée en moyens humains et équipements informatiques pour satisfaire ses assurés en un temps record.

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