Indispensable à l'édification d'un Etat moderne, l'Administration publique moderne débarrassée de l'impéritie héritée et des pratiques douteuses liées aux procédures bureaucratiques, et libérée de l'arbitraire des responsables et des fonctionnaires, doit placer le service du citoyen au cœur des priorités. C'est le Président Abdelmadjid Tebboune qui l'affirme avec insistance dans une allocution à l'ouverture de la rencontre nationale organisée par l'instance du Médiateur de la République à l'Ecole nationale d'Administration (ENA) «Moulay Ahmed Medeghri» (Alger), sous le thème «Le Médiateur de la République: un acquis au service du citoyen», lue en son nom par le Médiateur de la République, Madjid Ammour. Le Président Tebboune explique que «l'Administration moderne ne se réalisera pleinement que par l'amélioration de la qualité du service public à travers la promotion de la performance, la libération de l'initiative, le renforcement du sens de la responsabilité et du devoir professionnel». Il souligne qu'une «fois cet objectif concrétisé, la confiance du citoyen en les institutions et structures de l'Etat s'installera». Le président de la République a, par là même, assuré que «la dignité du citoyen n'est pas un slogan conjoncturel mais une politique, une voie et une méthode de travail dans l'Algérie que nous bâtissons ensemble», soulignant que «le rapprochement de l'administration du citoyen n'est pas non plus un vain slogan mais une réalité reflétée par les mesures et les réalisations sur le terrain». «Je me suis engagé, a poursuivi le Président de la République, pour que chacun, à tous les niveaux, à tous les postes et dans tous les secteurs, puisse travailler dans cet esprit en toute loyauté, et de sorte que le citoyen, où qu'il soit, puisse ressentir le véritable changement et se familiariser avec l'Administration et les structures publiques dans toutes les régions du pays, loin de toute appréhension de voir sa dignité compromise». Il a, à cet égard, souligné que l'Administration publique «est l'interface qui reflète l'autorité de l'Etat et de l'intérêt qu'il porte à la chose publique», affirmant que «ses responsables et ses agents, quels que soient leurs grades et le niveau des fonctions qu'ils occupent, sont appelés à faire prévaloir l'Etat de droit en veillant pleinement à présenter le service public comme un droit garanti au citoyen». Le président de la République s'est dit, à cette occasion, «tout à fait confiant quant à la capacité des cadres et des fonctionnaires dans les différentes Administrations de renforcer la crédibilité et l'efficacité des structures publiques, mus en cela par une volonté sincère, un sens moral et une conscience professionnelle». Le Président Tebboune a affirmé que la numérisation était inévitable, insistant sur l'impératif de réduire les délais de sa généralisation, afin d'épargner au citoyen les déplacements entre les différents services administratifs. Le président de la République a souligné que cette rencontre intervient pour approfondir la réflexion, élargir le dialogue et la consultation sur le service public que l'Administration et les structures publiques doivent fournir et améliorer. Les travaux de la rencontre nationale : «Le Médiateur de la République : un acquis au service du citoyen», ont débuté hier, mardi, sous le haut patronage du président de la République. La cérémonie d'ouverture des travaux s'est déroulée en présence de plusieurs membres du Gouvernement et de représentants d'instances constitutionnelles et d'institutions publiques.
