Tenue des assises des comités de quartiers et de villages des wilayas    Le DG de l'AAPI examine les moyens de renforcer la coopération économique avec l'ambassadeur d'Egypte    L'examen des rapports des missions d'inspections au menu    Vers la concrétisation des opportunités de coopération    Du Soudan au génocide de Ghaza    Ligue 1 (mise à jour) : MCA-CRB et JSK-USMA fixés au 24 décembre    Entre espoirs et blessures en série avant les matches amicaux    Equipe nationale : L'entraîneur des gardiens italien Guido Nanni en renfort            A la découverte des routes de l'Empire romain    M. Nasri rencontre le président sahraoui en Angola    «La justice numérique est une responsabilité collective et un avenir judiciaire»    Le projet de loi organique portant statut de la magistrature devant la commission spécialisée de l'APN    Saisie de 1.140 comprimés de psychotropes, une quantité de poudre noire et des cartouches de chasse    LG optimise l'expérience TV connectée avec WebOS    Invité de l'émission de Frédéric Haziza sur RadioJ Giesbert déverse sa haine contre Zohran Mamdani, et accuse les Juifs qui ont voté pour lui de « dégénérescence mentale »    «La France doit reconnaître ses crimes commis en Algérie»    Programme TV du 4 novembre 2025 : Coupes et Championnats – Heures et chaînes    Programme TV du samedi 25 octobre 2025 : Ligue 1, Bundesliga, CAF et championnats étrangers – Heures et chaînes    Programme TV du 24 octobre 2025 : Ligue 2, Ligue 1, Serie A, Pro League – Heures et chaînes    Festival international du Malouf: fusion musicale syrienne et russe à la 4e soirée    Adhésion de l'Algérie à l'AIPA en tant que membre observateur unique: le Parlement arabe félicite l'APN    Industrie pharmaceutique : nécessité de redoubler d'efforts pour intégrer l'innovation et la numérisation dans les systèmes de santé nationaux    Conseil de sécurité : début de la réunion de haut niveau sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Examen de validation de niveau pour les diplômés des écoles coraniques et des Zaouïas mercredi et jeudi    APN : la Commission de la santé à l'écoute des préoccupations des associations et parents des "Enfants de la lune"    Réunion de haut niveau du Conseil de sécurité sur la question palestinienne et la situation au Moyen-Orient    Boudjemaa reçoit le SG de la HCCH et le président de l'UIHJ    Athlétisme / Mondial 2025 : "Je suis heureux de ma médaille d'argent et mon objectif demeure l'or aux JO 2028"    Ligne minière Est : Djellaoui souligne l'importance de la coordination entre les entreprises de réalisation    Mme Bendouda appelle les conteurs à contribuer à la transmission du patrimoine oral algérien aux générations montantes    CREA : clôture de l'initiative de distribution de fournitures scolaires aux familles nécessiteuses    Poursuite du suivi et de l'évaluation des programmes d'investissement public dans le secteur de la Jeunesse    Agression sioniste contre Ghaza : le bilan s'alourdit à 65.382 martyrs et 166.985 blessés    La ministre de la Culture préside deux réunions consacrées à l'examen de l'état du cinéma algérien    Le Général d'Armée Chanegriha reçoit le Directeur du Service fédéral pour la coopération militaire et technique de la Fédération de Russie    Foot/ Coupe arabe Fifa 2025 (préparation) : Algérie- Palestine en amical les 9 et 13 octobre à Annaba    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



UNE ADMINISTRATION PUBLIQUE A MOSTAGANEM : La ponctualité ? Je ne la connais pas !
Publié dans Réflexion le 31 - 07 - 2011

Ah ! La belle époque ! Quand le passage du car et l'ouverture et la fermeture de la poste ou de la mairie étaient des repères horaires absolument précis et indéfectibles !
Lundi 25 juillet. Quelque part, à la cité ‘'Hram aâlikoum'', dans une administration publique dont il n'est pas important d'en citer le nom dès lors que, du kif-kif au même, elles se valent toutes ou presque. Il est 8 heures 20. C'est une femme de ménage qui vous reçoit avec serpillère et frottoir. Vous saluez. Vous demandez l'excuse pour le dérangement, vous priez Dieu pour qu'il aide la femme, et vous enjambez son seau d'eau pour accéder au bureau d'accueil. 8 h 30, il y a un préposé à l'accueil, vraisemblablement le gardien de nuit impatient de rentrer chez-lui, deux visiteurs dont un vieil homme, assis muets face au comptoir, et personne dans les bureaux. 5 minutes plus tard, le premier agent rentre, salue, décroche un petit trousseau de clefs de sa ceinture, et s'engouffre dans un bureau. 8 h 45, un second agent entre, talonné par une première fille. Salem pour tout le monde, deux bécots avec accolade au préposé, il longe le couloir jusqu'au bureau de l'assistante du chef. Volte-face, il s'introduit dans un bureau, puis sort et revient rejoindre son collègue, un express au fond d'une tasse jetable qu'il dépose sur le comptoir. Tout comme le préposé qui s'esquive, puis s'éclipse en laissant sa tasse dans un coin. 8h 46, un second agent pénètre, salue et engage la discussion avec la femme de ménage en allant rejoindre son bureau. Un usager entre. Il est aussitôt ‘'liquidé'' par l'agent d'accueil qui prend, cependant, le temps de lui indiquer le chemin de la direction de wilaya sur laquelle il voulait l'orienter. 8h 50, le préposé à l'accueil sollicite la femme de ménage pour nettoyer une tache sur le comptoir. ‘'C'est du café qu'on a laissé sécher'', suppose l'agent. ‘'C'est peut-être un chat qui y a fait ses besoins !'', réplique la dame en allant chercher sa serpillère. A 9 heures, un troisième agent fille rentre. Le préposé à l'accueil s'occupe enfin de moi. Il supplie son collègue de s'occuper de moi, qui me renseigne sur ce que je voulais. Je quitte les lieux, en même temps que le vieil homme. Le ‘'patron'' n'était pas encore rentré, à l'instar d'autres agents dont les bureaux étaient toujours fermés. Ce n'est là qu'un exemple parmi tant d'autres en matière de ponctualité. Les derniers fonctionnaires soucieux du respect de l'heure sont partis à la retraite. A commencer par le directeur ou le chef de service auxquels personne n'a le droit de lui demander le moindre compte, la disponibilité du personnel administratif à 8 ou 16 h 30 tapantes est depuis fort longtemps, une exception. A l'instar d'une visite annoncée d'un haut responsable, de la trempe d'un ministre. Autre exception conjoncturelle, ce fut au lendemain des visites inopinées du wali à l'hôpital de Mostaganem. Ayant vu le sort réservé à l'ancien staff dirigeant de l'établissement, la situation s'est redressée pendant quelques jours avant de revenir à la ‘'normale''. Coïncidant généralement avec les changements opérés à la tête des directions ou des services, des feuilles d'émargement apparaissent de temps à autre, ici et là, dans certaines administrations. Aucune administration ne peut se targuer d'être le modèle, si ce n'est celui du pire, en matière de ponctualité. Durant l'été, les vacances et la vacance riment parfaitement; le ramadhan, surtout estival, parachève le comble. Avec amertume ou pas, le dindon de la farce n'a pas d'autres alternatives que celle de s'assujettir aux nouvelles mœurs désormais ‘'normales et ordinaires'' de son administration.

Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.