مديرية توزيع الكهرباء والغاز تطلق حملة جديدة لقطع الكهرباء والغاز

برج بوعريريج

شرعت مديرية توزيع الكهرباء والغاز ببرج بوعريريج في حملة واسعة لتحصيل ديونها العالقة والتي شملت عديد المؤسسات العمومية والخاصة بالولاية، التي تخلفت عن تسديد مستحقات استهلاك الكهرباء والغاز في الوقت المحدد وحسب خلية الإعلام لذات المديرية فإن الهدف من العملية هو السعي وراء غرس ثقافة احترام الآجال المحددة قانونا من أجل التسديد حسبها فإن تراكم هذه الديون العالقة يشكل عائقا في الحفاظ على النوعية واستمرارية الخدمة المقدمة للزبائن إضافة إلى السير الحسن لمخططاتها التنموية. ولتدارك الوضع قامت المديرية بتوسيع نطاق هذه الحملة لتمس كل الزبائن الذين لم يسددوا قيمة ما استهلكوه من كهرباء وغاز بمختلف مناطق تراب الولاية. مع تسهيل عملية التسديد بتوفير إمكانية الدفع الإلكتروني باستعمال البطاقة البنكية «سيب» والبطاقة الذهبية عن طريق أجهزة الدفع الإلكتروني، والدفع عن بعد عبر مواقع الأنترنات ليتسنى للزبائن تسديد الفاتورة من المنزل دون الحاجة للتنقل وتجنب طوابير الانتظار وكذا طرق الدفع الأخرى المألوفة مع تحسيس كل الزبائن المعنيين بضرورة تسوية وضعيتهم قبل عملية القطع التي تلجا إليها المديرية كآخر حل في حالة عدم الاستجابة وذلك من خلال الإشعارات، الملصقات والإعلانات ، إلى جانب فتح الوكالات التجارية أيام السبت حتى يتمكن الزبائن من التقرب من مصالح سونلغاز للاستفادة من مختلف الخدمات. وحسب ذات الخلية فقد تم وضع «مكاتب للإرشاد» على مستوى الوكالات التجارية، مهمتها التكفل بانشغالات الزبائن والاستجابة لتساؤلاتهم خاصة تلك المتعلقة بالفوترة ومختلف التسعيرات المقترحة والإجراءات الواجب اتخاذها لترشيد استهلاك الطاقة وخفض قيمة الفاتورة.