ما يزال المواطنون الوافدون على مصلحة الحالة المدنية لبلدية بودواو يعيشون حالة من التذمر، جراء التسيّب والإهمال الذي أصبح عنوانا لمصلحة الحالة المدنية، حيث مازلوا يتنقلون من شباك لآخر لأجل استخراج وثائقهم الرسمية وسط فوضى عارمة داخل المصلحة، مما أثار تذمر هؤلاء الذين اشتكوا غياب رئيس المصلحة وكذا رئيس المجلس البلدي في كل مرة، الوضع الذي جعلهم يتحدثون عن واقع مصلحة الحالة المدنية بشكل خاص والبلدية بشكل عام، قائلين أن بلدية بودواو في تسيب تام والمسؤولون غائبون في الميدان تاركين الزوالية يتخبطون في مشاكلهم يوميا دون أن يتحركوا في الميدان، وطالب المواطنين من والي العاصمة بالتدخل العاجل لإنقاذهم من بيروقراطية مسؤولي البلدية، في وقت يؤكد فيه الوالي، في العديد من المرات، بضرورة تحسين الخدمات واستقبال المواطنين.