تشهد مصلحة الحالة المدنية ببلدية حسين داي بالعاصمة، فوضى عارمة و ضغطا كبيرا ، حيث يلجأ المواطنون إلى الانتظار ساعات طويلة أمام الطوابير اللامتناهية ، لاستخراج وثائقهم ، مما يجعل العديد منهم يضطر إلى الغياب عن عملهم، هذا ما ينذر بانفجار حقيقي وسط المواطنين بسبب هذه الوضعية الخانقة التي تعرفها المصلحة يوميا، والسبب يعود حسب الكثير من المواطنين الذين يقصدون ذات المصلحة إلى البيروقراطية . وحسب شكاوي المواطنين بهذه المصلحة، فإنهم يواجهون بيروقراطية داخل البلدية ، إلى جانب تذمرهم من الطريقة التي ينتهجها عمال البلدية في التعامل معهم الأمر الذي جعلهم يتذمرون كثيرا ، إلى جانب طريقة التعامل التي يسلكها رئيس المصلحة مع المواطن عندما ينتفضون ويدلون بشكاويهم المتعلقة بطول الانتظار فيما يخص استخراج شهادة الميلاد رقم 12 العادية ، و شهادة الوفاة وهو الأمر الذي يخالف-حسبهم- تعليمات رئيس الجمهو رية ووزير الداخلية الداعية إلى تبسيط الإجراءات في استخراج الوثائق الإدارية . وعليه يطالب مواطنو بلدية حسين داي بالعاصمة الجهات المعنية بالتدخل العاجل لتنظيم الأمور و وضع حد لكل التجاوزات و السلوكات التي يقوم بها موظفو البلدية والتي تؤدي في الكثير من الأحيان إلى حدوث مناوشات و مشادات كلامية بين المواطن و الموظفين.